Kluczowe dania na wynos
- Amazon zaktualizował swoją aplikację Prime Video, aby wyglądała bardziej jak Netflix.
- Aplikacje do przesyłania strumieniowego kładą nacisk na zaangażowanie i odkrywanie nowych programów, a nie na łatwość użytkowania.
-
Wiesz, jak trudno jest obejrzeć kolejny odcinek serialu? To zamierzone.
Aplikacje do przesyłania strumieniowego są prawie wszystkie trudne w użyciu i rzucają Ci nowe programy telewizyjne na twarz, zamiast pozwalać Ci na kontynuowanie tych, które już oglądasz.
Amazon jest w trakcie wdrażania dużej aktualizacji swojej aplikacji Prime Video i wygląda bardzo podobnie do Netflix. Problem polega na tym, że interfejs użytkownika Netflix ma swoje własne problemy. W rzeczywistości może nie być aplikacji do przesyłania strumieniowego wideo lub muzyki, które dają użytkownikowi to, czego chce. Jeśli kiedykolwiek zastanawiałeś się, dlaczego aplikacje do przesyłania strumieniowego są tak trudne w użyciu, to dlatego, że mają być.
„Aplikacje do przesyłania strumieniowego są zwykle projektowane tak, aby użytkownicy mogli oglądać filmy tak szybko, jak to możliwe” – powiedział Lifewire Stephen Lovely, redaktor naczelny CordCutting.com. „Istnieje wiele powodów takiego stanu rzeczy: chcą uzupełnić swoje statystyki dotyczące godzin transmisji strumieniowej; chcą uniknąć sytuacji, w której sfrustrowani użytkownicy nie rezygnują ze znalezienia idealnego filmu; chcą, aby użytkownik wciągnął się w nowy program; zasłaniać granice własnego katalogu itp.
„Usługi takie jak Amazon mają wiele zachęt, aby użytkownicy oglądali coś tak szybko, jak to możliwe, więc nie sądzę, aby tego rodzaju „nachalne” podejście do odkrywania treści miało miejsce w najbliższym czasie”.
Aplikacje strumieniowe nie są stworzone do tego, co myślisz
Gdy uruchamiasz aplikację wideo na telewizorze, tablecie lub telefonie, co prawie zawsze chcesz robić? Chcesz dalej oglądać rozpoczęty serial. Możesz po prostu nacisnąć przycisk odtwarzania na miniaturze tej serii i odtworzyć następny odcinek.
Ale co się właściwie dzieje? Najprawdopodobniej zobaczysz listę programów, które Netflix, Amazon, Apple TV+ itp. Chce, abyś oglądał. W zależności od aplikacji możesz znaleźć swoje ostatnie programy na stronie głównej lub być może będziesz musiał kopać, aby je znaleźć.
Dzieje się tak, ponieważ usługi przesyłania strumieniowego mają zupełnie inny plan niż Ty. Jeśli zarejestrujesz się w Apple TV+, aby oglądać na przykład Ted Lasso lub Severance, obejrzysz je, a następnie zrezygnujesz z subskrypcji, aż pojawią się kolejne sezony. Te aplikacje mają na celu przyciągnięcie Cię do nowych programów; wiedzą, że w końcu znajdziesz najnowszy odcinek Lasso, ale nie ułatwią tego.
„Często pomijanym elementem, który decyduje o sukcesie każdej platformy streamingowej, jest jakość jej rekomendacji. Od Netflix przez YouTube po Spotify los wszystkich platform streamingowych (muzyki i wideo) zależy w dużej mierze od ich algorytmu rekomendacji” – powiedział Lifewire konsultant ds. projektowania i projektant UX, Vip Sitaraman.
To wirtualny odpowiednik zbierania cukierków przy kasie w supermarkecie. A kickerem jest to, że zalecenia są często okropne.
I są też problemy z „wycinaniem papieru” z tymi aplikacjami. Na przykład, jak często zdecydowałeś się kontynuować serię i wróciłeś do napisów końcowych odcinka, który oglądałeś wczoraj? Z pewnością aplikacja powinna zdać sobie sprawę, że jeśli przestaniesz oglądać podczas napisów końcowych, ten odcinek powinien zostać oznaczony jako obejrzany.
„Wreszcie pojawił się długi ogon podstawowych skarg dotyczących użyteczności: tekst, który jest za mały; tekst, który jest skrócony, bez możliwości zobaczenia więcej; nieoczywista nawigacja; nieodgadnione ikony i kontrolki; i ogólny brak preferencji lub ustawień, pozostawiając wszystkich na łasce ustawień domyślnych” – pisze projektant oprogramowania i krytyk użyteczności John Siracusa na swoim blogu Hypercritical.
Zaangażowanie
Firmy streamingowe kochają zaangażowanie. Kochają go tak bardzo, że są gotowi zrujnować całe wrażenia użytkownika, aby go zdobyć. A jednak czy musi to istnieć kosztem doskonałego doświadczenia użytkownika? Unikam wszystkich aplikacji do przesyłania strumieniowego i zamiast tego używam aplikacji do przesyłania strumieniowego wideo innej firmy o nazwie Infuse. Płacisz za tę aplikację, która pozwala oglądać własne pobrane programy lub łączyć się z wieloma usługami online.
I to jest doskonałe. Został zaprojektowany, aby zapewnić jak najlepsze wrażenia z oglądania filmów. Przesuń palcem w górę i w dół po ekranie iPada, aby dostosować głośność i jasność. Synchronizuje twoją pozycję gry między iPhonem, komputerem Mac, iPadem lub Apple TV i zgadnij, co jest tam, na górze, po uruchomieniu aplikacji? Wiersz pokazujący Twoje ostatnie programy, z przyciskami odtwarzania bezpośrednio na miniaturach.
Smutną wiadomością jest to, że aplikacje do przesyłania strumieniowego prawdopodobnie nie ulegną poprawie, ponieważ w interesie tych firm jest pogorszenie ich.
