Co warto wiedzieć
- Przejdź do witryny Apple IForgotAppleID. Wprowadź nazwę użytkownika i użyj pomocniczego adresu e-mail lub odpowiedz na pytania bezpieczeństwa, aby zresetować hasło.
- Jeśli korzystasz z uwierzytelniania dwuskładnikowego, na Twoim zaufanym urządzeniu pojawi się komunikat Zresetuj hasło. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zresetować hasło.
- Na komputerze Mac zaloguj się do iTunes i kliknij Zapomniałem identyfikatora Apple ID lub hasła. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zresetować hasło Apple ID.
Ten artykuł wyjaśnia, jak zresetować hasło Apple ID, jeśli je zapomniałeś.
Jak zresetować hasło Apple ID w sieci
Jeśli wypróbowałeś wszystkie hasła, które Twoim zdaniem mogą być poprawne i nadal nie możesz się zalogować, musisz zresetować hasło Apple ID. Oto jak to zrobić za pomocą witryny Apple (jeśli masz skonfigurowane uwierzytelnianie dwuskładnikowe na swoim Apple ID, pomiń te instrukcje i przejdź do następnej sekcji):
- W przeglądarce przejdź na stronę iforgot.apple.com.
-
Wprowadź swoją nazwę użytkownika Apple ID, a następnie kliknij Kontynuuj.
Image - Istnieją dwa sposoby na zresetowanie hasła: używając adresu e-mail odzyskiwania zapisanego na koncie lub odpowiadając na pytania bezpieczeństwa. Dokonaj wyboru i kliknij Kontynuuj.
-
Jeśli zdecydujesz się Otrzymać e-mail, sprawdź konto e-mail pokazane na ekranie, a następnie wprowadź kod weryfikacyjny z wiadomości e-mail i kliknij Kontynuuj. Teraz przejdź do kroku 7.
- Jeśli wybrałeś Odpowiedz na pytania zabezpieczające, zacznij od wpisania swoich urodzin, następnie odpowiedz na dwa pytania zabezpieczające i kliknij Kontynuuj.
- Wprowadź nowe hasło Apple ID. Hasło musi składać się z 8 lub więcej znaków, zawierać wielkie i małe litery oraz zawierać co najmniej jedną cyfrę. Wskaźnik Strength pokazuje, jak bezpieczne jest wybrane hasło.
- Kiedy będziesz zadowolony z nowego hasła, kliknij Zresetuj hasło, aby dokonać zmiany.
Resetowanie hasła Apple ID za pomocą uwierzytelniania dwuskładnikowego
Resetowanie hasła Apple ID wymaga więcej kroków, jeśli używasz uwierzytelniania dwuskładnikowego w celu zapewnienia dodatkowej warstwy bezpieczeństwa. W takim przypadku:
- Wykonaj pierwsze dwa kroki w powyższych instrukcjach.
-
Następnie potwierdź swój zaufany numer telefonu. Wprowadź numer i kliknij
Kontynuuj.
Image -
Pojawi się ekran z poleceniem sprawdzenia zaufanych urządzeń.
Image - Na jednym z zaufanych urządzeń pojawi się wyskakujące okienko Zresetuj hasło. Kliknij lub naciśnij Zezwól.
- Wprowadź hasło urządzenia.
-
Następnie wprowadź nowe hasło Apple ID, wprowadź je po raz drugi w celu weryfikacji i dotknij Dalej, aby zmienić hasło.
Image
Jak zresetować hasło Apple ID w iTunes na komputerze Mac
Jeśli używasz komputera Mac i wolisz takie podejście, możesz również zresetować hasło Apple ID za pośrednictwem iTunes. Oto jak:
- Rozpocznij od uruchomienia iTunes na swoim komputerze.
- Kliknij menu Konto.
-
Kliknij Zaloguj się.
Image -
W wyskakującym okienku kliknij Nie pamiętasz Apple ID lub hasła? (jest to mały link tuż pod polem hasła).
Image -
W następnym wyskakującym oknie wprowadź swój Identyfikator Apple.
Image - Kolejne wyskakujące okienko poprosi o podanie hasła używanego do konta użytkownika komputera. To jest hasło, którego używasz do logowania się do komputera.
- Wprowadź nowe hasło, wprowadź je po raz drugi w celu weryfikacji, a następnie kliknij Kontynuuj.
-
Jeśli masz włączone uwierzytelnianie dwuskładnikowe, musisz podać swój zaufany numer telefonu.
Image -
Wybierz Użyj zaufanego numeru telefonu lub Użyj innego urządzenia. Następnie wykonaj powyższe kroki na zaufanym urządzeniu, aby zresetować hasło.
Image
Możesz użyć tego procesu również w panelu Preferencje systemowe iCloud. Aby to zrobić, przejdź do menu Apple > Preferencje systemowe > iCloud > Szczegóły konta >Zapomniałeś hasła?
Jak ustawić kontakt odzyskiwania konta
Użytkownicy iOS 15, iPadOS 15 i macOS Monterrey (12.0) mają inną opcję resetowania hasła iCloud: kontakty do odzyskiwania konta. Dzięki tej funkcji wyznaczysz zaufaną osobę, która może dostarczyć klucz odzyskiwania po udzieleniu odpowiedzi na kilka pytań firmie Apple w celu zweryfikowania Twojej tożsamości. Powinieneś skonfigurować tę funkcję z wyprzedzeniem, ponieważ nie będziesz mieć dostępu do tych ustawień bez konta iCloud.
Aby wyznaczyć kontakt do odzyskiwania konta na iPhonie lub iPadzie, przejdź do Ustawienia > [Twoje imię i nazwisko] > Hasło i zabezpieczenia > Odzyskiwanie konta i dotknij Dodaj kontakt odzyskiwania Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zaprosić kogoś do swojego ACR. Będą musieli zgodzić się na prośbę, zanim pojawią się podczas procesu resetowania hasła.
Na komputerze Mac, przejdź do Preferencje systemowe > Apple ID > Hasło i zabezpieczenia > Odzyskiwanie konta i wybierz Dodaj kontakt odzyskiwania Te same wskazówki dotyczą tutaj jak na iPhonie. W obu przypadkach musisz mieć aktywną autoryzację dwuskładnikową, aby wyznaczyć osobę kontaktową ds. odzyskiwania.
Jakkolwiek zdecydowałeś się zresetować swoje hasło, po wykonaniu wszystkich kroków powinno być możliwe ponowne zalogowanie się na swoje konto. Spróbuj zalogować się do sklepu iTunes Store lub innej usługi Apple przy użyciu nowego hasła, aby upewnić się, że działa. Jeśli tak się nie stanie, przejdź przez ten proces ponownie i upewnij się, że śledzisz nowe hasło.
Dlaczego Twój Apple ID jest tak ważny
Ponieważ Twój Apple ID jest używany w wielu ważnych usługach Apple, zapomnienie hasła Apple ID może spowodować wiele problemów. Bez możliwości zalogowania się do swojego Apple ID możesz nie być w stanie korzystać z iMessage, FaceTime, Apple Music lub iTunes Store, a także nie będziesz mógł wprowadzać zmian na swoim koncie iTunes.
Większość ludzi używa tego samego Apple ID do wszystkich swoich usług Apple (technicznie można używać jednego Apple ID do takich rzeczy jak FaceTime i iMessage, a drugiego do iTunes Store, ale większość ludzi tego nie robi). To sprawia, że zapomnienie hasła jest szczególnie poważnym problemem.
