Utrzymywanie komputera na bieżąco jest konieczne, aby zapewnić najwyższą wydajność i bezpieczeństwo. Jeśli od jakiegoś czasu nie widzisz aktualizacji, system Windows może nie zgadzać się z Twoimi ustawieniami.
Jeśli sprawdzisz, której wersji systemu Windows 10 używasz, a nie jest to wersja 2004, oznacza to, że system Windows uznał, że Twój komputer nie nadaje się do aktualizacji.
W czym problem? Jak donosi ZDNet, aktualizacja, znana również jako aktualizacja Windows 10 May 2020, blokuje komputery przed aktualizacją z powodu niezgodnych sterowników i niektórych ustawień komputera. Problem dotyczy komputerów z systemem Windows 10 w wersji 1809, 1903 i 1909.
Potwierdzenie problemu: Obserwator Microsoft Paul Thurrott również natknął się na ten problem podczas próby aktualizacji z wersji 1809, mówiąc na Twitterze, że „nigdy tego nie widział”. Inny użytkownik Reddit napotkał ten sam problem, próbując uaktualnić wersję Home do Pro.
„Nie można uaktualnić tego komputera do systemu Windows 10. Ustawienia Twojego komputera nie są jeszcze obsługiwane w tej wersji systemu Windows 10. Firma Microsoft wkrótce pracuje nad obsługą Twoich ustawień. Nie musisz nic robić. Windows Update automatycznie zaoferuje tę wersję systemu Windows 10, gdy te ustawienia są obsługiwane”, czyta otrzymaną wiadomość.
Oficjalna dokumentacja firmy Microsoft dotycząca tego problemu wyjaśnia, że problem może być spowodowany przez starsze karty graficzne NVIDIA.
Naprawianie problemu: W wątku na forum pytań i odpowiedzi firmy Microsoft omawiającym problem spowodowany przez pracownika firmy Microsoft „JennyFeng-MSFT” wyjaśnia, że osoby, których to dotyczy, powinny zacząć od aktualizacji sterowników sprzętu, a następnie wyłącz izolację rdzenia; w tym celu przejdź do Ustawienia > Zabezpieczenia Windows > Otwórz Zabezpieczenia systemu Windows > Zabezpieczenia urządzenia > Szczegóły izolacji rdzenia.
Dla tych, którzy nie mogą zaktualizować swoich sterowników lub tych, którzy widzą komunikat „Ustawienia komputera nie są obsługiwane”, strona pomocy technicznej firmy Microsoft wyjaśnia, że powinni przejść do strony Izolacja rdzenia w Zabezpieczeniach systemu Windows, a następnie włączyć Integralność pamięci wyłączanie.
Podsumowanie: Jeśli na Twoim komputerze nie działa system Windows 10 w wersji 2004, najprawdopodobniej jest to jeden z wyżej wymienionych problemów, a nie brak obsługi sprzętu. Znajdź czas na rozwiązanie problemów i jak najszybciej zaktualizuj swój komputer. Nikt nie chce pozostać w tyle i narażony na wirusy, złośliwe oprogramowanie lub słabo działające oprogramowanie.
