Kluczowe dania na wynos
- Współpraca telefoniczna Facebooka z HTC okazała się klapą w 2013 roku.
- Firma stworzyła skórkę na Androida dla telefonu i nazwała ją Facebook Home.
- Obawy o prywatność mogą przeszkadzać niektórym konsumentom, którzy pewnego dnia mogą znaleźć się na rynku przyszłego telefonu na Facebooku.
Zasięg Facebooka rośnie, nawet w obliczu zbliżających się postępowań antymonopolowych, ale jednym z obszarów, do którego prawdopodobnie nie będzie wracał w najbliższym czasie, jest produkcja własnego telefonu, twierdzą eksperci.
W 2013 roku Facebook zaprezentował swój pierwszy telefon we współpracy z HTC, otrzymując zdecydowanie mieszane recenzje. Telefon okazał się klapą dzięki słabym specyfikacjom i niezbyt idealnemu interfejsowi użytkownika.
„Telefonom na Facebooku brakowało szumu, aby nabrać rozpędu”, powiedział Yaniv Masjedi, dyrektor ds. marketingu firmy Nextiva w e-mailowym wywiadzie. „Konsumenci widzieli alternatywy, które oferowały albo lepsze specyfikacje, albo miały bardziej przystępne opcje”.
Skórkowanie Androida
Facebook musiał domyślić się, że mavency mediów społecznościowych pragnęli sposobu na komunikowanie się z usługą przez cały czas. Siedem lat temu strategia mobilna była w powijakach, a firma szukała możliwości ekspansji na nowe platformy.
„[Mark] powiedział: „Wiecie, musimy pomyśleć o umieszczeniu na pierwszym miejscu rozwiązań mobilnych i byciu firmą zorientowaną na urządzenia mobilne”. Wiceprezes Facebooka ds. partnerstw biznesowych i marketingowych, David Fischer, powiedział magazynowi Fortune w 2013 roku. „Przekształciliśmy firmę, aby wszyscy byli odpowiedzialni za mobilność”.
Firma stworzyła skórkę Androida dla telefonu i nazwała ją „Facebook Home”. Użytkowników witał ekran główny i wymiana ekranu blokady, znana jako Cover Feed, która pokazywała treści publikowane przez znajomych na Facebooku wraz z powiadomieniami z innych aplikacji. Umożliwiło również wysyłanie wiadomości przez Facebooka lub SMS-y z dowolnej aplikacji za pomocą nakładki „Chat Heads”.
HTC był pierwszym producentem telefonów, który ugryzł się ze swoim „pierwszym” modelem i dołączył niedawno nabyty Instagram jako wstępnie załadowaną aplikację. Jedynym przewoźnikiem, który przejął HTC First, był AT&T, co ograniczało potencjalnych nabywców. Według dzisiejszych standardów, a nawet tych z 2013 roku, specyfikacje były skromne; Pierwszy wstrząsnął 4,3-calowym wyświetlaczem LCD o rozdzielczości 720p i dwurdzeniowym procesorem Qualcomm Snapdragon 400.
Krytycy nie byli uprzejmi dla Facebook Home.
„Facebook Home powinien ostrzegać zwolenników prywatności, ponieważ ta aplikacja niszczy wszelkie wyobrażenia o prywatności” – napisał bloger techniczny Om Malik. „Jeśli to zainstalujesz, jest bardzo prawdopodobne, że Facebook będzie w stanie śledzić każdy Twój ruch i każdą drobną akcję.”
Telefonom na Facebooku brakowało szumu, aby nabrać rozpędu.
Kierownicy Facebooka powiedzieli w maju 2013 r., że firma planuje przebudować Home w odpowiedzi na opinie konsumentów. Pierwsze z tych ulepszeń pojawiło się w aktualizacji wydanej w następnym miesiącu, która dodała możliwość przypinania skrótów do zasobnika na dole ekranu menu aplikacji.
Następnie, w grudniu 2013 r., Facebook opublikował aktualizację Home, która dodała bardziej tradycyjny ekran główny. Ale od tego czasu Home nie został zaktualizowany i nie jest już dostępny w sklepie Google Play.
Wiele reklam, powolna sprzedaż
Facebook przeznaczył miliony na reklamę. Pomimo gwałtownego napływu reklam sprzedaż była powolna.
„Zdecydowanie uważam, że Home rozwija się wolniej, niż bym się spodziewał” – powiedział dyrektor generalny Facebooka Mark Zuckerberg w wywiadzie podczas konferencji technologicznej w 2013 roku.
To był zły znak, gdy AT&T obniżyło cenę telefonu do 99 centów. Nie było to również marzeniem dyrektora ds. reklamy, gdy Time nazwał HTC First jednym z 47 „najgorszych momentów w technice” w 2013 roku. Potem pojawiły się doniesienia, że AT&T sprzedało tylko 15 000 egzemplarzy modelu First od jego wprowadzenia na rynek. i planował wycofanie urządzenia.
Obawy dotyczące prywatności mogą przyćmić przyszłe telefony
Czy Facebook może kiedykolwiek ożywić swój pomysł na telefon? Firma nie dała znaku, że planuje to zrobić, ale obawy dotyczące prywatności mogą zatrzymać niektórych konsumentów, którzy mogą pewnego dnia znaleźć się na rynku przyszłego telefonu Facebooka.
Firma jest pozwana za szpiegowanie użytkowników Instagrama za pomocą aparatu w telefonie, poinformował Bloomberg. Pozew twierdzi, że aplikacja do udostępniania zdjęć miała dostęp do aparatu w iPhonie, aby szpiegować użytkowników, nawet gdy nie byli aktywowani.
Facebook zaprzeczył temu twierdzeniu, ale Augustin T. O'Brien Caceres, menedżer ds. rozwoju biznesu międzynarodowego w Law & Exports Group, mówi, że nie rozważałby zakupu telefonu na Facebooku. W wywiadzie e-mailowym powiedział, że Facebook to „zła firma, która nie szanuje praw pracowniczych, praw obywatelskich ani praw autorskich”.
Ponieważ niektórzy politycy najwyraźniej zamierzają ograniczyć zasięg Facebooka, nie wydaje się, aby nadszedł czas, aby firma rozważyła kolejne przedsięwzięcie we własnym telefonie. Ale Facebook stał się tak wszechobecny od czasów jego „domu”, że być może nie jest już potrzebny.
