Niemożność znalezienia drukarki w sieci zwykle występuje podczas próby nawiązania połączenia. Może się to jednak również zdarzyć podczas próby użycia drukarki bezprzewodowej, z którą już się połączyłeś. Drukarka nie pojawi się na liście dostępnych drukarek i urządzeń podczas wyszukiwania.
Przyczyny niemożności znalezienia drukarki w sieci
Najczęstszym i najłatwiejszym do rozwiązania powodem tego problemu jest to, że drukarka jest w trybie offline. Jednak może to być również spowodowane kilkoma innymi czynnikami, w tym następującymi:
- Wyłączone ustawienia systemu Windows.
- Drukarka nie została dodana do grupy domowej.
- Drukarka nie jest prawidłowo podłączona do sieci.
- Aktualizacje są wymagane.
- Istnieją problemy z siecią.
Jak naprawić brak możliwości znalezienia drukarki w sieci
Rozwiązanie tego problemu może być tak proste, jak ponowne uruchomienie. Jeśli to nie pozwala na połączenie, najlepszymi krokami są sprawdzenie ustawień, instalowanie aktualizacji i sprawdzanie problemów z siecią.
Instrukcje zawarte w tym artykule dotyczą systemów Windows 10, Windows 8 i Windows 7.
- Uruchom ponownie system Windows. Może być konieczne poczekanie, aż system Windows zainstaluje aktualizacje. Połączenie ponownego uruchomienia drukarki i systemu Windows często rozwiązuje dziwne problemy z połączeniem.
-
Uruchom ponownie router i modem. Jest to kolejny sposób na rozwiązanie prostych problemów z łącznością sieciową.
Po zrestartowaniu routera przerwasz połączenie sieciowe dla każdego urządzenia w sieci, więc jeśli inne osoby są podłączone do sieci, pamiętaj, aby powiadomić ich o przerwie.
- Sprawdź instrukcje producenta drukarki, aby dowiedzieć się, jak zaktualizować oprogramowanie sprzętowe drukarki. Na drukarce przejrzyj opcje menu, aby dowiedzieć się, jak zaktualizować urządzenie. Pobierz każdą wykrytą nowszą wersję oprogramowania układowego drukarki i zainstaluj ją. Ten proces może wymagać ponownego uruchomienia drukarki.
- Pobierz i zainstaluj wszystkie dostępne aktualizacje systemu Windows. Jeśli pojawi się monit, zezwól na ponowne uruchomienie systemu. Powtarzaj proces, aż zobaczysz komunikat z informacją, że nie są dostępne żadne aktualizacje. Następnie przetestuj drukowanie.
-
Zaktualizuj sterowniki drukarki w systemie Windows. W większości przypadków najnowsze sterowniki urządzenia można znaleźć na stronie producenta. Na przykład firmy Brother, Canon, Epson i HP udostępniają sterowniki urządzeń online. Niektórzy producenci okresowo publikują aktualizacje, które rozwiązują problemy, poprawiają wydajność lub zwiększają bezpieczeństwo.
Oprogramowanie do aktualizacji sterowników może wymagać usunięcia istniejących sterowników, więc przygotuj się na możliwe ponowne uruchomienie systemu.
- Zaktualizuj oprogramowanie routera, aby rozwiązać różne problemy z połączeniem z określonymi urządzeniami. W wielu przypadkach możesz uzyskać dostęp do strony administracji routera, wprowadzając adres sieciowy routera w przeglądarce. Jeśli ponowne uruchomienie i aktualizacja urządzeń nie rozwiążą problemu z drukarką sieciową, może być konieczne dostosowanie określonych ustawień, aby wszystko działało ponownie.
-
Wybierz alternatywne metody połączenia sieciowego w ustawieniach administracyjnych drukarki. Jeśli stale masz problemy z połączeniem z drukarką przez sieć Wi-Fi, możesz zamiast tego spróbować nawiązać połączenie Bluetooth lub Wi-Fi Direct. Dozwolone metody połączenia mogą obejmować sieci przewodowe (np. Ethernet), Bluetooth, Wi-Fi, Wi-Fi Direct i Apple AirPrint. Pamiętaj, aby włączyć opcje drukowania sieciowego w ustawieniach drukarki.
- Jeśli to możliwe, skonfiguruj router, aby przypisać statyczny adres IP do drukarki. Dzięki temu zawsze możesz znaleźć swoją drukarkę pod określonym adresem. Bez tej konfiguracji adres drukarki może się zmienić po ponownym uruchomieniu. W większości przypadków na stronie administratora routera można znaleźć drukarkę na liście urządzeń aktualnie podłączonych do sieci, a następnie dostosować ustawienie, aby przypisać urządzeniu określony adres IP.
- Możesz również włączyć uniwersalne ustawienia Plug and Play na routerze. Ponownie, będzie to ustawienie w ustawieniach administracyjnych routera. Często jest to prosta opcja pola wyboru, która jest włączona lub nie. Po włączeniu funkcji Plug and Play drukarka i system Windows mogą łatwiej łączyć się przez sieć.
- W sieci domowej połącz się z siecią Wi-Fi i skonfiguruj ją jako sieć „prywatną” w systemie Windows. Ułatwi to urządzeniom w sieci, takim jak drukarka i system Windows, „widzenie” się nawzajem.
