Co warto wiedzieć
- Zaloguj się i wybierz Obsługa klienta > Przeglądaj tematy pomocy > Zarządzanie zamówieniami > Więcej w zarządzaniu zamówieniami.
- Pod Zarządzanie kontem, obok Aktualizacje konta, wybierz Zamknij swoje konto. Przeczytaj ostrzeżenia, a następnie wybierz Skontaktuj się z nami, aby kontynuować.
- Idź do Poproś o swoje dane > Wybierz problem > Zamknij moje konto i usuń moje dane. Zadzwoń lub wyślij e-mail do agenta, aby wykonać usunięcie.
Ten artykuł wyjaśnia, jak trwale usunąć konto Amazon. Zastanów się dokładnie nad tym działaniem; w ten sposób stracisz historię zakupów, zakupy cyfrowe, salda kart podarunkowych i nie tylko.
Jak zamknąć konto Amazon
Zanim zaczniesz, upewnij się, że nie masz żadnych otwartych zamówień, a następnie wykonaj poniższe czynności:
-
Zaloguj się na swoje konto Amazon.
Image -
Wybierz Obsługa klienta.
Image -
Pod Przeglądaj tematy pomocy wybierz Zarządzanie zamówieniami.
Image -
Wybierz Więcej w zarządzaniu zamówieniami.
Image -
Pod Zarządzanie kontem, obok Aktualizacje konta, wybierz Zamknij swoje konto.
Image -
Przeczytaj szczegółowe informacje na temat konsekwencji zamknięcia konta. Aby kontynuować, wybierz Skontaktuj się z nami.
Image -
Pod Poproś o swoje dane i Wybierz problem, wybierz Zamknij moje konto i usuń moje danez menu rozwijanego.
Image -
Amazon wyświetli bezpłatny numer, jeśli chcesz zadzwonić do agenta obsługi klienta i poprosić go o usunięcie Twojego konta.
Image Zadzwoń do przedstawiciela obsługi klienta Amazon, ponieważ będziesz mógł omówić pobieranie i zapisywanie danych, a on może odpowiedzieć na wszelkie pytania dotyczące zamknięcia konta.
-
Jeśli wolisz wysłać e-mail o zamknięciu konta, pod Jak chcesz się z nami skontaktować? wybierz E-mail.
Image -
W formularzu e-mail wprowadź swoje imię i nazwisko, aby potwierdzić, że chcesz zamknąć konto i usunąć dane, a następnie wybierz
Wyślij e-mail . Amazon odpowie w ciągu 12 godzin, podając dalsze informacje.
Image Po zamknięciu konta przez Amazon, jeśli chcesz ponownie korzystać z usług Amazon, będziesz musiał utworzyć nowe konto.
Ważne czynniki przy zamykaniu konta Amazon
Przed zamknięciem konta Amazon należy pamiętać o kilku rzeczach. Zamknięcie konta jest trwałe i oznacza, że nie będziesz już mieć dostępu do żadnej ze swoich usług Amazon.
Pamiętaj, że utracisz dostęp do historii zakupów i nie będziesz w stanie wydrukować paragonu, jeśli kiedykolwiek będziesz potrzebować dowodu zakupu. Jeśli Twoje konto Audible ma login Amazon, utracisz dostęp do swojego konta.
Nie będziesz już mógł zwrócić zakupu ani poprosić o zwrot pieniędzy, a także stracisz wszelkie pozostałe środki na kartach upominkowych Amazon. Nie będziesz w stanie wyświetlić informacji o swojej karcie kredytowej ani książki adresowej, a jeśli będziesz aktywny w społeczności Amazon, wszelkie recenzje, posty w dyskusji lub zdjęcia znikną.
Jeśli masz konto AWS (Amazon Web Services), utracisz dostęp do jego danych, jeśli zamkniesz swoje konto Amazon. Pamiętaj, aby zapisać i pobrać wszystko, czego potrzebujesz.
Zasoby cyfrowe Amazon
Jeśli kupiłeś zasoby cyfrowe za pośrednictwem Amazon, takie jak materiały Kindle, Amazon Music lub zawartość Amazon App Store, utracisz dostęp po usunięciu konta Amazon. Nie będziesz już mógł korzystać z Amazon Pay, a wszelkie dane przechowywane na koncie Amazon Photos zostaną usunięte.
Konieczne jest pobranie i zapisanie wszelkich treści, które chcesz zachować przed zamknięciem konta Amazon.
Jeśli nie jesteś zadowolony z usługi Amazon, takiej jak Amazon Fresh lub Amazon Prime, rozważ anulowanie jej zamiast zamykania całego konta Amazon na dobre.
