Kluczowe dania na wynos
- Płatności smartfonem są teraz na całym świecie bardziej popularne niż gotówka.
- Płatności telefoniczne zapewniają wygodę kosztem prywatności.
- Spadek gotówki to zła wiadomość dla biednych i nieubankowionych.
W zeszłym roku płatności smartfonem po raz pierwszy wyprzedziły gotówkę, dzięki czemu Apple Pay i inne cyfrowe portfele są bardziej popularne niż dobre, staromodne rachunki.
Dzięki pandemii ogólne wykorzystanie gotówki spadło o 10% na całym świecie w 2020 r., a w Kanadzie w Stanach Zjednoczonych. K., Francja, Norwegia, Szwecja i Australia, płatności gotówkowe w sklepach spadły o ponad połowę. Według nowego badania FIS płatności mobilne rosną szybciej niż płatności kartą kredytową. Czy to koniec dla gotówki?
„Dziś, w obliczu globalnej pandemii, płatności cyfrowe są bardziej wszechobecne niż kiedykolwiek”, powiedziała Lifewire Laura Nadler, dyrektor finansowy Afterpay.
"Konsumenci korzystają z internetu po wszystko, czego potrzebują – od odzieży i artykułów do higieny osobistej po artykuły spożywcze. W miarę ponownego otwierania sklepów i restauracji sprzedawcy nie tylko zniechęcają do korzystania z gotówki, ale także zachęcają do „płatności zbliżeniowych”, takich jak jako portfele cyfrowe w smartfonie i karty zbliżeniowe."
Płatności zbliżeniowe
Na wczesnych etapach pandemii COVID, kiedy nadal wierzyliśmy, że wirus rozprzestrzenia się głównie przez dotyk, brudne płatności gotówkowe zostały zastąpione płatnościami kartą.
Poza Stanami Zjednoczonymi płatności kartą oznaczają płatności zbliżeniowe, a te terminale zbliżeniowe są w większości kompatybilne z Apple Pay i podobnymi. Nawet w Niemczech, gdzie wiele małych sklepów i restauracji przed pandemią nadal akceptowało tylko gotówkę, przejęły płatności zbliżeniowe.
Łatwo zrozumieć, dlaczego są tak popularne. Po prostu machasz telefonem w pobliżu maszyny i gotowe. Nie musisz nawet dotykać klawiatury czytnika kart. A jeśli płacisz zegarkiem Apple Watch, kiedy nie musisz zmagać się z Face ID podczas noszenia maski.
Badanie przewiduje kontynuację tego trendu. Gotówka zostanie wykorzystana na mniej niż 10% transakcji w sklepach w Stanach Zjednoczonych i 13% na całym świecie. Tymczasem płatności za pomocą portfela cyfrowego będą stanowić w pełni jedną trzecią wszystkich zakupów na całym świecie.
Bezpieczeństwo i prywatność
Najlepszą rzeczą w gotówce jest to, że jest całkowicie anonimowa, praktycznie niewykrywalna i nigdy nie zawodzi z powodu awarii sieci. Jeśli płacisz rachunkami, nikt nie wie, kim jesteś ani co kupiłeś.
Jeśli płacisz portfelem cyfrowym, każdy szczegół transakcji jest rejestrowany – data i godzina, Twoja lokalizacja, tożsamość i dokładnie to, za co zapłaciłeś. Tak było oczywiście w przypadku kart kredytowych od zawsze, ale w miarę jak coraz mniejsze zakupy robimy drogą elektroniczną, poziom zbieranych danych rośnie.
Dla niektórych osób największą wadą płatności cyfrowych jest konieczność dostępu do usług bankowych.
Nie wszystkie portfele cyfrowe są równie bezpieczne. Apple Pay piggybacks w sieci płatności kartą kredytową, ale generuje unikalny numer i używa go do transakcji, zamiast prawdziwego numeru karty kredytowej (i możesz go zmienić w dowolnym momencie).
To niszczy skimmery kartowe, a także może powstrzymać sklepy przed śledzeniem zakupów za pośrednictwem płatności.
Portfele cyfrowe mogą być bezpieczniejsze również na inne sposoby. Jeśli Twój portfel zostanie skradziony z 500 $ w gotówce, straciłeś wszystko. Jeśli Twój telefon zostanie skradziony, nie stracisz żadnych pieniędzy, chociaż zgubiłeś telefon za 800 USD zamiast portfela 20 USD. A ponieważ prawdopodobnie używasz pod tym wszystkim karty kredytowej, masz pewien powrót do transakcji, które okazują się podejrzane.
Włączenie i nieubankowione
Nie każdy może jednak korzystać z płatności cyfrowych. Większość ludzi w dzisiejszych czasach ma smartfona, ale nie każdy ma konto bankowe. „Dla niektórych osób największą wadą płatności cyfrowych jest konieczność dostępu do usług bankowych” – powiedział Lifewire Cris Carillo, współzałożyciel Allied Payments za pośrednictwem poczty elektronicznej.
"Dla tej części populacji możliwość założenia konta bankowego może nie być możliwa, nie pozostawiając im żadnej innej opcji poza dokonywaniem zakupów za gotówkę."
W 2019 r. 7,1 mln gospodarstw domowych nie było bankowych, a FDIC stwierdziła, że głównym powodem tego było to, że ludzie uważają, że nie mają wystarczającej ilości pieniędzy, aby otworzyć konto. Aplikacje na smartfony i portfele cyfrowe mogą pomóc, ponieważ można ich używać z niewielkim saldem i można ich używać bez banku.
Tymczasem same banki próbują wypełnić tę lukę. „Więcej banków oferuje imigrantom usługi finansowe osobom w USA, które nie mają numeru ubezpieczenia społecznego”, mówi Carillo.
"Jest to krok naprzód w pomaganiu wielu osobom nieposiadającym rachunku bankowego w znalezieniu odpowiednich usług niezbędnych do ustanowienia i rozpoczęcia dokonywania płatności cyfrowych."
Portfele cyfrowe są z pewnością wygodne, a jeśli historia jest przewodnikiem, to ta wygoda z łatwością przeważy nad wadami prywatności związanymi z płatnościami bezgotówkowymi.
Czy to dobrze, czy nie, będziemy musieli poczekać i zobaczyć. Ale z liczb wydaje się nieuniknione, że usługi takie jak Apple Pay wkrótce staną się domyślną metodą płatności dla większości ludzi.
