Co warto wiedzieć
- Dotknij Ja > ikona menu > Zgłoś problem > Konto i profil > Edycja profilu > Inne > Nadal mam problem.
- Wpisz żądanie > Raport. Otrzymasz wiadomość e-mail z prośbą o dowód tożsamości ze zdjęciem w celu potwierdzenia Twoich urodzin. Prześlij jeden, aby zakończyć proces.
- TikTok usunęło możliwość zmiany wieku w aplikacji, aby chronić nieletnich przed nieodpowiednimi treściami.
Ten artykuł opisuje, jak zmienić swój wiek w TikTok, co można zrobić tylko kontaktując się z obsługą klienta.
Jak poprosić o zmianę swoich urodzin na TikTok
Chociaż możesz łatwo zmienić swoją nazwę użytkownika i zdjęcie profilowe w TikTok w dowolnym momencie, nie można już zmienić daty urodzin TikTok za pomocą elementów sterujących aplikacji.
Aby zmienić swój wiek w TikTok, musisz skontaktować się z obsługą klienta aplikacji i poprosić o aktualizację urodzin. Oto jak to zrobić.
- Otwórz aplikację TikTok na urządzeniu inteligentnym i dotknij Me w prawym dolnym rogu.
- Dotknij wielokropka (trzy kropki) w prawym górnym rogu.
-
Przewiń menu w dół i naciśnij Zgłoś problem.
Image - Dotknij Konto i profil.
- Dotknij Edycja profilu.
-
Dotknij Inne.
Image - Dotknij Nadal mam problem.
-
W odpowiednim polu wpisz coś w stylu „Muszę zaktualizować moje urodziny na moim koncie, ponieważ bieżąca data jest nieprawidłowa. Mogę udostępnić identyfikator, aby potwierdzić moje rzeczywiste urodziny” i naciśnij Zgłoś.
Image Na tym etapie nie dołączaj żadnych zdjęć swojego dokumentu tożsamości.
- W ciągu następnego dnia lub dwóch powinieneś otrzymać wiadomość e-mail od pomocy technicznej TikTok na adres e-mail powiązany z Twoim kontem. Przedstawiciel powinien poprosić o zdjęcie jakiegoś urzędowego dowodu tożsamości potwierdzającego twoje urodziny. Po wysłaniu go do nich, miejmy nadzieję, że zaktualizują twoje urodziny TikTok o nową datę.
Dlaczego nie mogę zaktualizować moich urodzin w aplikacji TikTok?
TikTok usunęło możliwość zmiany daty urodzenia, aby chronić nieletnich przed dostępem do funkcji przeznaczonych dla starszych użytkowników, takich jak bezpośrednie wiadomości, zdobywanie monet w TikTok i rozpoczynanie transmisji na żywo TikTok. Wielu młodszych użytkowników zmieniało swój wiek na TikTok, aby uzyskać dostęp do niektórych z tych dodatkowych funkcji, więc opcja ta została wyłączona.
Aktualizacja wieku w TikTok nie wyłączy żadnej wcześniej ustawionej kontroli rodzicielskiej TikTok, która została już włączona.
Jednym minusem tej aktualizacji było to, że wielu dorosłych użytkowników, którzy pospiesznie rejestrowali się i wpisali fałszywe urodziny podczas procesu, odkryło, że TikTok ograniczył korzystanie z aplikacji, mimo że są znacznie powyżej minimalnego wieku wymaganego dla niektórych funkcji.
Czy powinienem po prostu założyć nowe konto TikTok?
Jeśli nie możesz zmienić swojego wieku w TikTok za pomocą powyższej metody, możesz otworzyć nowe konto z odpowiednią datą urodzin. Niestety oznacza to, że zaczniesz od początku pod względem obserwujących. Powinieneś jednak również móc pobrać wszystkie swoje filmy TikTok z oryginalnego konta i ponownie przesłać je na nowe bez większych problemów.
Najlepiej nie kłamać na temat swojego wieku podczas tworzenia konta TikTok, ponieważ inni użytkownicy mogą Cię zgłosić, jeśli podejrzewają, że jesteś niepełnoletni.
Inną potencjalną strategią byłoby utworzenie nowego konta TikTok z rodzicem lub opiekunem, którym moglibyście wspólnie zarządzać.
