Użytkownicy iPhone'a 12 i iPhone'a 12 Pro, którzy mieli problemy z dźwiękiem, mogą bezpłatnie oddać swoje urządzenia do naprawy.
Apple przyznało, że niektóre urządzenia iPhone 12 i 12 Pro mają problemy z dźwiękiem, prawdopodobnie z powodu wadliwego komponentu odbiornika. W szczególności, jeśli Twój iPhone ma wadliwy komponent odbiornika, nie będzie emitował dźwięku podczas wysyłania lub odbierania połączeń. Jeśli Twoje urządzenie zostało wyprodukowane między październikiem 2020 r. a kwietniem 2021 r., może to mieć wpływ.
Program serwisowy Apple „iPhone 12 i iPhone 12 Pro dotyczący braku problemów z dźwiękiem” obejmuje jednak tylko iPhone'a 12 i 12 Pro. Ani iPhone 12 mini, ani iPhone 12 Pro Max nie kwalifikują się, chociaż nie powinno to dotyczyć.
Jeśli uważasz, że Twój iPhone 12 lub 12 Pro jest wadliwy, Apple zajmie się naprawą za darmo.
Ważne jest, aby pamiętać, że wszelkie dodatkowe uszkodzenia, które mogą przeszkodzić w naprawie (na przykład pęknięty ekran), należy najpierw naprawić na własny koszt. Dodatkowo, jeśli Twoje urządzenie minęło ponad dwa lata od zakupu detalicznego, możesz nie być objęty ubezpieczeniem.
Aby naprawić problem z dźwiękiem iPhone'a 12 lub 12 Pro, możesz zabrać go do autoryzowanego serwisu lub umówić się na wizytę w sklepie Apple Store.
Jeśli nie chcesz iść do fizycznego sklepu, możesz również skontaktować się ze Wsparciem Apple, aby zamiast tego wysłać go do firmy Apple w celu naprawy. Niezależnie od preferencji firma Apple zaleca wykonanie kopii zapasowej urządzenia przed serwisowaniem.
