Ze względu na swoją konstrukcję, iPhone 13 może stracić funkcjonalność FaceID, jeśli ekran nie zostanie zastąpiony przez Apple lub stowarzyszony warsztat naprawczy.
iFixit odkrył, że próby wymiany ekranu iPhone’a 13 – powszechna naprawa smartfona – mogą całkowicie wyłączyć FaceID. Więc jeśli Twój iPhone 13 nie zostanie zabrany do sklepu Apple, warsztatu w sieci Apple Independent Repair Providers lub sklepu z bardziej zaawansowanymi narzędziami, ryzykujesz taką funkcjonalność.
Sprawcą jest mały układ mikrokontrolera sparowany z ekranem telefonu, który musi być zsynchronizowany, aby działał poprawnie.
Apple nie zapewniło jeszcze niezależnym warsztatom naprawczym możliwości wymiany lub parowania nowych ekranów i mikrokontrolerów, co sprawia, że proces ten jest praktycznie nie do utrzymania dla mniejszych firm.
Niektóre sklepy mogą przenieść chip ze starego ekranu na nowy, ale jest to znacznie bardziej pracochłonny proces, który wymaga mikrolutowania.
Według iFixit, wsparcie Apple poinformowało, że problem zostanie rozwiązany w przyszłej aktualizacji iOS. iFixit teoretyzuje, że Apple może zaktualizować oprogramowanie, aby wydać ostrzeżenie, że FaceID nie może zostać zweryfikowane, zamiast całkowicie je zablokować. Jest to jednak tylko spekulacja i polega na tym, że Apple zdecyduje się na taką zmianę.
Obecnie jedyną zauważalną różnicą między iOS 15 i iOS 15.1 jest dodanie komunikatu o błędzie informującego, że FaceID nie może zostać aktywowany.