Użyj programu Outlook w trybie awaryjnym, jeśli program Outlook nie otwiera się poprawnie lub jeśli nie możesz otworzyć niektórych okien programu Outlook. Powinieneś również wypróbować tryb awaryjny, jeśli ustawienia zawieszają się podczas wprowadzania zmian, podejrzewasz, że ostatnio zainstalowane rozszerzenie zawiera złośliwe oprogramowanie lub funkcje lub okna zachowują się dziwnie.
Instrukcje zawarte w tym artykule dotyczą programu Outlook dla Microsoft 365 i programu Outlook 2019–2010.
Czy możesz korzystać z Outlooka w trybie awaryjnym?
Nawet jeśli masz problemy z programem Outlook, otwiera się on normalnie w trybie awaryjnym, ponieważ uruchamia się bez rozszerzeń lub niestandardowych ustawień paska narzędzi i wyłącza okienko odczytu. Te elementy są typowymi źródłami problemów, więc po użyciu trybu awaryjnego sprawdź te części programu, aby zobaczyć, co uniemożliwia jego prawidłowe otwarcie.
Otwieranie programu Outlook w trybie awaryjnym nie wymaga korzystania z trybu awaryjnego systemu Windows; te dwa nie są takie same. Możesz uruchomić system Windows w trybie awaryjnym, a następnie otworzyć program Outlook, ale ta operacja nie uruchamia programu Outlook w trybie awaryjnym.
Jak uruchomić Outlooka w trybie awaryjnym za pomocą skrótu Outlook
Aby otworzyć Outlooka w trybie awaryjnym, naciśnij i przytrzymaj klawisz Ctrl, a następnie wybierz skrót Outlook. W wyświetlonym oknie dialogowym ostrzeżenia potwierdź, że chcesz otworzyć program Outlook w trybie awaryjnym, wybierając Tak.
Otwórz Outlooka w trybie awaryjnym z wiersza poleceń
Innym sposobem otwarcia Outlooka w trybie awaryjnym jest użycie wiersza polecenia:
-
Naciśnij skrót klawiaturowy Wygraj+R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom. Lub wpisz run w polu wyszukiwania systemu Windows i naciśnij Enter.
-
W oknie dialogowym Uruchom wprowadź to polecenie, a następnie wybierz OK:
outlook.exe /safe
-
W oknie Wybierz profil wybierz domyślną opcję programu Outlook i wybierz OK, aby otworzyć ten profil.
- Program Outlook powinien teraz uruchamiać się w trybie awaryjnym.
Jak utworzyć skrót w trybie awaryjnym programu Outlook
Jeśli chcesz stworzyć szybki sposób otwierania Outlooka w trybie awaryjnym bez ponownego wykonywania tych kroków, utwórz skrót w trybie awaryjnym Outlooka.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy lub naciśnij i przytrzymaj pusty obszar na pulpicie.
-
Wybierz Nowy > Skrót.
-
Wpisz pełną ścieżkę do Outlook.exe, wpisz /safe na końcu ścieżki, a następnie wybierz Dalej.
Zobacz przykład w sekcji „Metoda wiersza polecenia” poniżej, jeśli potrzebujesz pomocy w znalezieniu ścieżki do pliku.
-
Wprowadź opisową nazwę skrótu, na przykład Tryb awaryjny programu Outlook.
- Wybierz Zakończ, aby utworzyć skrót do programu Outlook w trybie awaryjnym i wyjść z tego okna.
Możesz stwierdzić, czy Outlook działa w trybie awaryjnym, jeśli tytuł programu mówi (tryb awaryjny).
Aby wyłączyć tryb awaryjny w Outlooku, kliknij dwukrotnie lub naciśnij dwukrotnie zwykły skrót Outlooka, którego zawsze używasz. Tryb awaryjny nie jest włączony, chyba że użyjesz jednej z metod opisanych na tej stronie.
Metoda wiersza polecenia
Musisz znać pełną ścieżkę do pliku Outlook.exe przed uruchomieniem programu Outlook w trybie awaryjnym za pomocą wiersza polecenia. Ścieżka do pliku zależy od wersji programu Outlook i tego, czy jest to wersja 32-bitowa, czy 64-bitowa.
Jeśli nie wiesz, co wpisać w wierszu poleceń, zobacz następną sekcję poniżej. W przeciwnym razie otwórz wiersz polecenia i wpisz następujące polecenie, zastępując tę ścieżkę ścieżką do pliku Outlook.exe:
„C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK. EXE” /safe
Po wprowadzeniu niezbędnych zmian w programie Outlook zamknij program i otwórz go ponownie za pomocą zwykłego skrótu używanego do otwierania programu Outlook. Dopóki nie otworzysz go jedną z metod opisanych powyżej, zawsze uruchomi się normalnie (nie w trybie awaryjnym).
W niektórych przypadkach, na przykład podczas usuwania dodatków w trybie awaryjnym, uruchom program Outlook jako administrator, uruchamiając powyższe polecenie w wierszu polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień.
Outlook.exe Lokalizacja
Istnieje kilka sposobów sprawdzenia, gdzie jest przechowywany plik Outlook.exe. Najłatwiej jest skopiować polecenie, jak widać poniżej i wkleić je do wiersza polecenia. Aby to zadziałało, musisz wiedzieć, którą wersję Outlooka posiadasz.
Jeśli używasz tej metody, zamiast ręcznie wpisywać polecenia, zaznacz poniższy tekst i skopiuj go. Przejdź do wiersza polecenia, kliknij prawym przyciskiem myszy czarny ekran i wybierz Wklej. Naciśnij Enter, aby wykonać polecenie.
Innym sposobem, który nie wymaga znajomości zainstalowanej wersji programu Outlook, jest przeszukanie komputera pod kątem outlook.exe. Możesz to zrobić za pomocą wbudowanego narzędzia wyszukiwania w systemie Windows lub pobrać i użyć programu innej firmy, takiego jak Everything.
Nie używaj żadnego pogrubionego tekstu ani początkowych spacji podczas kopiowania tych poleceń. Skopiuj i wklej od pierwszych podwójnych cudzysłowów (łącznie z cudzysłowami) do /safe.
Outlook dla Microsoft 365, Outlook 2019 i Outlook 2016
- 32-bit: "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\outlook.exe" /safe
- 32-bitowy (alternatywny): "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\outlook.exe" /safe
- 64-bit: "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\outlook.exe" /safe
- Kliknij, aby uruchomić 32-bitowy: "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office 16\ClientX86\Root\Office16\outlook.exe" /safe
- Kliknij, aby uruchomić 64-bitowy: "C:\Program Files\Microsoft Office 16\ClientX64\Root\Office16\outlook.exe" /safe
Outlook 2013
- 32-bit: "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\outlook.exe" /safe
- 64-bit: "C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\outlook.exe" /safe
- Kliknij, aby uruchomić 32-bitowy: "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office 15\ClientX86\Root\Office15\outlook.exe" /safe
- Kliknij, aby uruchomić 64-bitowy: "C:\Program Files\Microsoft Office 15\ClientX64\Root\Office15\outlook.exe" /safe
Outlook 2010
- 32-bit: "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\outlook.exe" /safe
- 64-bit: "C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\outlook.exe" /safe
- Kliknij, aby uruchomić 32-bitowy: "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\outlook.exe" /safe
- Kliknij, aby uruchomić 64-bitowy: "C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\outlook.exe" /safe
FAQ
Jak wyłączyć tryb awaryjny w systemie Windows 10 lub 11?
Aby wyłączyć tryb awaryjny, naciśnij klawisz Windows+ R. W polu Open wprowadź msconfig, a następnie wybierz OK. Wybierz kartę Boot i pod Opcje uruchamiania usuń zaznaczenie pola wyboru Bezpieczny rozruch.
Jak zalogować się do poczty Outlook.com?
W przypadku poczty Hotmail lub Outlook.com przejdź do witryny programu Outlook i wybierz Zaloguj się Wprowadź swój adres e-mail i wybierz Dalej Wprowadź swoje hasło i wybierz Zaloguj się Jeśli nie widzisz opcji wprowadzenia hasła, wybierz Inne sposoby logowania, a następnie wybierzUżyj mojego hasła