Gdy próbujesz rozwiązać problem z komputerem, pierwszą rzeczą, którą powinieneś spróbować, jest określenie, czy problem dotyczy sprzętu, czy oprogramowania. Sposób, w jaki podejmujesz tę decyzję, zależy od problemu, którego doświadczasz, ale często wiąże się to z wykluczeniem jednego lub drugiego za pomocą testów.
Niezależnie od tego, jak uzyskasz tę odpowiedź, często pojawia się wiele zamieszania, jeśli chodzi o sprzęt i oprogramowanie. Staje się jeszcze bardziej zagmatwany, gdy do zestawu dołącza się oprogramowanie układowe.
Oto więcej o tym, czym różni się każdy z tych „wyrobów”, coś, co musisz wiedzieć, aby rozwiązywać problemy z urządzeniami technicznymi:
Sprzęt jest fizyczny: jest „prawdziwy”, czasami się psuje, a w końcu się zużywa
Sprzęt to „prawdziwe rzeczy”, które można zobaczyć oczami i dotknąć palcami. A będąc przedmiotem fizycznym, możesz czasami poczuć jego zapach, gdy umiera ognistą śmiercią, lub usłyszeć, jak fizycznie rozpada się w swoich ostatnich ruchach.
Ponieważ sprzęt jest częścią „prawdziwego” świata, w końcu wszystko się zużywa. Będąc rzeczą fizyczną, można ją również złamać, utopić, przegrzać i w inny sposób wystawić na działanie żywiołów.
Oto kilka przykładów sprzętu:
- Smartfon
- Tablet
- Laptop
- Komputer stacjonarny
- Drukarka
- Pamięć flash
- Router
Chociaż smartfon jest elementem sprzętowym, zawiera również oprogramowanie i oprogramowanie układowe (więcej o tych poniżej). Urządzenia sprzętowe obejmują również inne urządzenia sprzętowe; na przykład tablet lub komputer zawiera poszczególne elementy, takie jak płyta główna, procesor, karty pamięci i inne.
Chociaż nie zawsze jest to takie proste, użyj jednego ze swoich pięciu zmysłów - z wyjątkiem smaku; proszę nie próbować żadnej części systemu komputerowego - często jest to najlepszy sposób na stwierdzenie, czy sprzęt jest przyczyną problemu. Czy to palenie? Czy jest pęknięty? Czy brakuje mu kawałka? Jeśli tak, prawdopodobnie źródłem problemów jest sprzęt.
Tak wrażliwy, jak stworzyliśmy sprzęt, aby był w tym, co właśnie przeczytałeś, jedną wielką zaletą sprzętu jest to, że zwykle można go łatwo wymienić. Utracone oprogramowanie może być niezastąpione, ale większość sprzętu jest „głupia” - wymiana często jest tak samo wartościowa jak oryginał.
Zobacz tę listę sprzętowych urządzeń komputerowych, aby uzyskać więcej informacji o niektórych typowych częściach systemu komputerowego oraz o tym, do czego są używane.
Oprogramowanie jest wirtualne: można je kopiować, zmieniać i niszczyć
Oprogramowanie to wszystko, co dotyczy Twojego komputera, co nie jest sprzętem.
Oto kilka przykładów oprogramowania:
- Systemy operacyjne, takie jak Windows 11 lub iOS
- Przeglądarki internetowe
- Narzędzia antywirusowe
- Adobe Photoshop
- Aplikacje mobilne
Ponieważ oprogramowanie jest informacją, a nie rzeczą fizyczną, istnieje kilka barier dla niego. Na przykład utworzenie jednego fizycznego dysku twardego może zająć dwa funty materiałów, co oznacza, że 3000 dysków twardych wymagałoby 6000 funtów materiałów. Z drugiej strony, jeden program może być zduplikowany 3000 lub 300 000 razy na tylu urządzeniach, ale zasadniczo nie zajmuje więcej zasobów fizycznych.
Oprogramowanie współdziała z Tobą, używanym sprzętem oraz sprzętem, który istnieje gdzie indziej. Oprogramowanie do udostępniania zdjęć, na przykład na komputerze lub telefonie, współpracuje z Tobą i Twoim sprzętem, aby zrobić zdjęcie, a następnie komunikuje się z serwerami i innymi urządzeniami w Internecie, aby wyświetlić to zdjęcie na urządzeniach Twoich znajomych.
Oprogramowanie jest również niezwykle elastyczne, co pozwala na jego ciągłą aktualizację i modyfikację. Chociaż z pewnością nie spodziewasz się, że Twój router bezprzewodowy „powiększy” kolejną antenę lub smartfon, aby uzyskać większy ekran podczas ładowania na stoliku nocnym, oczekuj, że oprogramowanie będzie regularnie zyskiwać na funkcjach i powiększać się w miarę aktualizacji.
Kolejną wielką zaletą oprogramowania jest jego potencjał, by trwać w nieskończoność. Dopóki oprogramowanie jest kopiowane na nowszy sprzęt, zanim obecne urządzenie ulegnie awarii, sama informacja może istnieć tak długo, jak wszechświat. Równie niesamowite jest to, że oprogramowanie można zniszczyć. Jeśli nie ma kopii, a oprogramowanie zostanie usunięte, zniknie na zawsze. Nie możesz pobiec do sklepu i odebrać zastępstwo informacji, które nigdy nie istniały nigdzie indziej.
Rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem jest zwykle bardziej złożone niż praca ze sprzętem. Usterki sprzętowe są często proste - coś jest zepsute lub nie i może wymagać wymiany. Czynności wymagane do rozwiązania problemu z oprogramowaniem zależą od informacji, które otrzymałeś o błędzie, jakie inne oprogramowanie jest uruchomione, na jakim sprzęcie działa to oprogramowanie itp.
Większość problemów z oprogramowaniem zaczyna się od komunikatu o błędzie lub innego wskazania. To tutaj powinieneś rozpocząć proces rozwiązywania problemów. Wyszukaj błąd lub objaw w Internecie i znajdź dobry przewodnik rozwiązywania problemów, który pomoże Ci rozwiązać problem.
Niektóre programy są uważane za darmowe, co oznacza, że można je bezpłatnie pobrać i używać. Inne rodzaje oprogramowania są lepiej klasyfikowane jako shareware.
Firmware jest wirtualne: to oprogramowanie zaprojektowane specjalnie z myślą o sprzęcie
Chociaż nie jest to tak powszechne określenie jak sprzęt lub oprogramowanie, oprogramowanie układowe jest wszędzie - na smartfonie, płycie głównej komputera, aparacie, słuchawkach, a nawet na pilocie telewizora.
Firmware to po prostu specjalny rodzaj oprogramowania, który służy do bardzo wąskiego celu dla sprzętu. Chociaż możesz regularnie instalować i odinstalowywać oprogramowanie na swoim komputerze lub smartfonie, możesz rzadko, jeśli w ogóle, aktualizować oprogramowanie układowe na urządzeniu i prawdopodobnie zrobisz to tylko na prośbę producenta, prawdopodobnie w celu naprawienia problem.
Możesz zaktualizować oprogramowanie sprzętowe routera, na przykład, jeśli potrzebne są nowe funkcje związane z Wi-Fi lub nowe ulepszenia zabezpieczeń zalecane przez producenta.
A co z oprogramowaniem mokrym?
Wetware odnosi się do życia – ty, ja, psy, koty, krowy, drzewa – i jest zwykle używane tylko w odniesieniu do związanych z technologią „wyrobów”, o których mówiliśmy, takich jak sprzęt i oprogramowanie.
Ten termin „wetware” jest nadal najczęściej używany w science fiction, ale staje się coraz bardziej popularny, zwłaszcza w miarę postępu technologii interfejsu człowiek-maszyna.
