Kluczowe dania na wynos
- Google niedawno zaprezentowało nową funkcję reakcji emoji w Dokumentach.
- Niektórzy obserwatorzy twierdzą, że emoji utrudniają komunikację.
-
Korzystanie z emotikonów jest ściśle określone.
Wywołaj emotikony do przewracania oczami, ponieważ Dokumenty Google to najnowszy program do obsługi wszechobecnych ikon.
Oprogramowanie do edycji tekstu online wprowadza reakcje emoji, dzięki czemu możesz odpowiadać za pomocą symbolu, a nie całkowicie pisemnego komentarza. Wiele osób zgadza się, że emotikony są przydatnym sposobem wyrażania uczuć, ale niektórzy obserwatorzy twierdzą, że emotikony utrudniają komunikację.
„W komunikacji niektórych marek widzimy, że emoji to za dużo” – powiedziała Lifewire specjalistka ds. komunikacji Inna Ptitsyna w wywiadzie e-mailowym. „Na przykład, gdy zaczynają zastępować słowa i zdania, zamiast uzupełniać treść. Podstawową funkcją emoji jest dodawanie innych rodzajów komunikacji do tekstu, do którego jesteśmy przyzwyczajeni, zamiast całkowitego zastępowania wiadomości”.
Pisanie za pomocą emotikonów
Emoji od dawna są używane w wiadomościach tekstowych i zyskują popularność w otoczeniu biznesowym. Teraz Google chce, aby użytkownicy Dokumentów mieli możliwość wstawiania emotikonów do edytora tekstu.
W aktualizacji Google Workspace firma Google zaprezentowała niedawno nową funkcję reakcji emotikonów w Dokumentach. Program już daje możliwość wstawiania emotikonów do tekstu dokumentu lub komentarza, ale najnowsza funkcja pozwala reagować bezpośrednio na podświetlony tekst za pomocą paska bocznego Google.
„Przekazywanie i otrzymywanie opinii to kluczowy przepływ pracy w ramach współpracy w Dokumentach Google” – napisała firma Google na swoim blogu. „Nowa funkcja reakcji emoji stanowi mniej formalną alternatywę dla komentarzy, umożliwiającą wyrażanie opinii na temat treści dokumentu”.
Wartość emotikonów polega na tym, że umożliwiają użytkownikom wyrażanie informacji w sposób, który zwykle jest niedostępny w tekście, powiedział w rozmowie e-mailowej dla Lifewire Benjamin Weissman, wykładowca na Wydziale Nauk Kognitywnych Rensselaer Polytechnic Institute. Emoji mogą służyć do integracji ważnych elementów komunikacji twarzą w twarz, takich jak mimika i gesty.
„Wykorzystuje to naturalną zdolność poznawczą, którą ludzie muszą brać informacje z wielu modalności (tj. język mówiony naszymi uszami i mimikę naszych oczu) i integrować je płynnie w jednolitą reprezentację” – wyjaśnił Weissman.. "Słowa to słowa, a emotikony to obrazy, ale możemy uzyskać informacje z obu."
W niektórych kontekstach emotikony oferują mniej inwazyjny sposób dzielenia się emocjami w wirtualnym otoczeniu. Na przykład zespół odpowiedzialny za CLIPr, program do analizy wideo, zaimplementował emotikony w oprogramowaniu jako rodzaj skrótu komunikacyjnego.
„Uczestnikom łatwo jest szybko wyrazić swoje odczucia związane z wypowiedzią wygłoszoną w trakcie spotkania i wzmocnić zaangażowanie między uczestnikami” – powiedział Humphrey Chen, dyrektor generalny CLIPr, w e-mailowym wywiadzie dla Lifewire.
Debata Emoji
Nie wszyscy kochają emotikony. Natalia Brzezińska, menedżer ds. marketingu, powiedziała w wywiadzie e-mailowym, że ikony są często nadużywane.
„Nie potrzebujesz profesjonalnej wiedzy i doświadczenia, aby rozpoznać spamerskie e-maile lub posty w mediach społecznościowych [przeładowane] emotikonami” – powiedziała Brzezińska.
Ale Weissman powiedział, że jest fanem emoji. „Twierdziłbym, że emotikony faktycznie wzbogacają komunikację, zapewniając łatwy i konwencjonalny sposób przekazywania informacji w formie graficznej” – dodał.
Z drugiej strony, nawet Weissman przyznaje, że wiele emotikonów może być zbyt dobrą rzeczą. Zauważył, że ostatnie badania wykazały, że sekwencje emotikonów mają trudności z wyrażaniem relacji gramatycznych, tak jak robią to sekwencje słów.
Oczywiście, możliwe jest zbyt częste gestykulowanie w komunikacji do punktu, w którym staje się to rozpraszające, więc byłoby również możliwe użycie zbyt wielu emotikonów w komunikacji; w obu przypadkach ciężar spoczywałby na użytkownika, a nie systemu” – powiedział Weissman.
Istnieje wyraźna etykieta dotycząca używania emotikonów, mimo że zwykle nie uczy się tego w salach lekcyjnych. Ray Blakney, dyrektor generalny internetowej szkoły językowej Live Lingua, powiedział w e-mailu, że powinieneś używać właściwego emoji, gdy próbujesz przekazać określony ton. Na przykład, jeśli twoja wiadomość miała być sarkastyczna, dodaj roześmianą twarz. Nie używaj też zbyt wielu emotikonów w jednej wiadomości, ponieważ może to być przesadą.
„Jeden strategicznie umieszczony emotikon wystarczyłby do przekazania dokładnie tej wiadomości, którą chcesz się podzielić” – powiedział Blakney.
