Gdy zestaw słuchawkowy Xbox One nie działa, zwykle objawia się to na trzy sposoby: ludzie cię słyszą, ale ty ich nie słyszysz; nikt cię nie słyszy, a ty nikogo nie słyszysz; albo wszyscy są cicho.
Te problemy mogą wystąpić w dowolnym momencie i możesz doświadczyć sytuacji, w której zestaw słuchawkowy przestanie działać, a następnie ponownie zacznie działać podczas jego używania.
Przyczyny niedziałania zestawu słuchawkowego Xbox One
Gdy zestaw słuchawkowy dla konsoli Xbox One przestaje działać, może to być spowodowane problemem z zestawem słuchawkowym, problemem z kontrolerem lub problemem z ustawieniami konsoli Xbox One. Typowe problemy to postrzępione przewody i uszkodzone przewody, wygięte wtyczki słuchawek i luźne gniazda słuchawkowe.
Jak naprawić niedziałający zestaw słuchawkowy dla konsoli Xbox One
W większości przypadków można samodzielnie naprawić niedziałający zestaw słuchawkowy dla konsoli Xbox One. Aby dowiedzieć się, na czym polega problem i go naprawić, wykonaj kolejno następujące kroki rozwiązywania problemów. Wypróbuj każdą poprawkę, a następnie sprawdź, czy zestaw słuchawkowy działa.
Jeśli zestaw słuchawkowy jest uszkodzony, trudność związana z naprawą zestawu i niski koszt jego wymiany oznaczają, że zazwyczaj lepiej jest kupić nowy.
Zanim przejdziesz dalej, upewnij się, że kontroler jest włączony i połączony z konsolą Xbox One. Jeśli tak nie jest, zapoznaj się z naszymi wskazówkami, co zrobić, gdy kontroler Xbox One nie chce się połączyć, aby sprawdzić, czy to rozwiązuje Twój problem.
-
Odłącz zestaw słuchawkowy, a następnie mocno go podłącz. Nieprawidłowo osadzona wtyczka zestawu słuchawkowego jest najczęstszą przyczyną tego typu problemów. Jeśli zestaw słuchawkowy działa po ponownym podłączeniu, ale przestaje działać później, może występować problem z gniazdem słuchawkowym.
Podłącz i odłącz zestaw słuchawkowy, mocno chwytając złącze. Ciągnięcie za przewód może spowodować uszkodzenie zestawu słuchawkowego lub portu w kontrolerze.
-
Po podłączeniu zestawu słuchawkowego ostrożnie przesuwaj wtyczkę w przód iw tył. Jeśli wtyczka może poruszać się do przodu i do tyłu, gdy jest bezpiecznie włożona do kontrolera, prawdopodobnie masz do czynienia ze złym gniazdem słuchawkowym kontrolera Xbox One.
- Sprawdź, czy zestaw słuchawkowy nie jest wyciszony. Sprawdź przycisk wyciszania na adapterze zestawu słuchawkowego lub wbudowanej regulacji głośności. Jeśli jest wyciszony, odwróć go i spróbuj ponownie.
- Wypróbuj zestaw słuchawkowy z innym kontrolerem lub innym urządzeniem. To wykluczy Twój zestaw słuchawkowy jako problem. Jeśli działa po podłączeniu do innego kontrolera lub urządzenia, wiesz, że zestaw słuchawkowy nie jest zły.
- Wypróbuj inny zestaw słuchawkowy z kontrolerem. To wykluczy kontroler jako problem. Jeśli zestaw słuchawkowy nie działa po podłączeniu do innego kontrolera, prawdopodobnie wystąpił problem z zestawem słuchawkowym.
-
Sprawdź przewód i wtyczkę zestawu słuchawkowego pod kątem uszkodzeń lub zanieczyszczeń. Jeśli przewód jest uszkodzony lub wtyczka jest wygięta, napraw lub wymień zestaw słuchawkowy.
Jeśli na złączu znajdziesz zanieczyszczenia, takie jak brud lub resztki jedzenia, wyczyść je wacikiem nasączonym alkoholem. Upewnij się, że złącze jest suche przed ponownym podłączeniem.
-
Zwiększ dźwięk w zestawie słuchawkowym. Nie słychać nikogo, gdy głośność zestawu słuchawkowego jest ściszona lub wyciszona, ale inne osoby Cię słyszą. Zwiększ głośność za pomocą przycisków na złączu podłączonym do portu rozszerzeń kontrolera lub wbudowanego pokrętła głośności, jeśli masz zestaw słuchawkowy do czatu 3,5 mm.
Możesz także dostosować ustawienia głośności na konsoli Xbox One. Przejdź do Ustawienia > Urządzenie i akcesoria. Wybierz swój kontroler. Następnie dostosuj ustawienia dźwięku.
-
Sprawdź ustawienia prywatności konsoli Xbox One. Te ustawienia pozwalają wybrać, kogo możesz słyszeć podczas grania w gry w sieci Xbox, więc nieprawidłowe ustawienia mogą uniemożliwić słyszenie kogokolwiek.
Aby sprawdzić te ustawienia, przejdź do Ustawienia > Konto > Prywatność i bezpieczeństwo online > Wyświetl szczegóły i dostosuj > Komunikuj się głosowo i tekstowo > wszyscy.
Profile podrzędne nie mogą zmienić tego ustawienia. Aby zmienić to ustawienie dla dziecka, zaloguj się przy użyciu powiązanego profilu rodzica.
-
Sprawdź mikser czatu. To ustawienie zmienia słyszane dźwięki w zależności od tego, czy inne osoby mówią, co może spowodować nieprawidłowe działanie zestawu słuchawkowego.
Aby to wykluczyć, przejdź do Ustawienia > Wyświetlacz i dźwięk > Głośność > Mikser czatu. Następnie wybierz Nic nie rób.
-
Zmień wyjście czatu w grupie. To ustawienie pozwala wybrać, czy rozmowa w grupie ma odbywać się przez zestaw słuchawkowy, głośniki telewizora, czy oba te elementy. Jeśli zmienisz go tak, aby przechodził przez głośniki i możesz słyszeć swoją imprezę, ustawienia czatu są prawidłowe.
Aby to wykluczyć, przejdź do Ustawienia > Wyświetlacz i dźwięk > Głośność > Wyjście czatu w grupie i wybierz Głośniki.
Jeśli to ustawienie było w Głośniki, zmień je na Zestaw słuchawkowy.
-
Dostosuj balans dźwięku czatu w grze. Jeśli używasz adaptera zestawu słuchawkowego Xbox One, ma on wbudowany mikser. Jeśli ten mikser jest ustawiony tak, aby zapewniał 100% dźwięk gry i zero procent czatu, będzie się wydawać, że zestaw słuchawkowy nie działa. Wszyscy będą Cię słyszeć, ale Ty nie będziesz mógł słyszeć nikogo innego.
Naciśnij ikonę osoby i sprawdź, czy zestaw słuchawkowy zacznie działać.
Naciśnięcie przycisku z ikoną osoby zwiększa głośność czatu, a naciśnięcie ikony kontrolera zwiększa głośność gry.
- Wymień baterie w kontrolerze. Jeśli baterie są rozładowane, zestaw słuchawkowy może nie działać prawidłowo. Wypróbuj zupełnie nowe baterie lub świeżo naładowane baterie i sprawdź, czy zestaw słuchawkowy zaczyna działać.
- Zaktualizuj oprogramowanie sprzętowe kontrolera Xbox One. Kontrolery Xbox One używają oprogramowania układowego, które Microsoft aktualizuje od czasu do czasu. W niektórych przypadkach aktualizacja oprogramowania sprzętowego może zakłócić funkcjonalność zestawu słuchawkowego.
-
Wyłącz i włącz konsolę Xbox One. W rzadkich przypadkach problem z konsolą Xbox One może spowodować nieprawidłowe działanie zestawu słuchawkowego. Aby to wykluczyć, wyłącz i wyłącz konsolę.
Aby włączyć i wyłączyć konsolę, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania konsoli Xbox One, aż zgaśnie dioda LED i pozostaw ją zgaszoną na kilka minut. Na czas oczekiwania wyłącz kontroler lub wyjmij baterie, aby natychmiast go wyłączyć.
Po kilku minutach ponownie naciśnij przycisk zasilania konsoli Xbox One. Uruchomi się i powinieneś zobaczyć animację rozruchu na telewizorze, która wskazuje, że nastąpiła przerwa w zasilaniu.
-
Jeśli zestaw słuchawkowy nadal nie działa, zestaw słuchawkowy lub kontroler może być uszkodzony.
Wypróbuj inny zestaw słuchawkowy z kontrolerem i wypróbuj zestaw słuchawkowy z innym kontrolerem, nawet jeśli musisz pożyczyć dodatki, aby przeprowadzić test. Możesz mieć zły kontroler lub zestaw słuchawkowy, a ten test pomoże ci dowiedzieć się, który z nich jest zły. Zapoznaj się z tymi wskazówkami, gdy mikrofon Xbox One nie działa, aby uzyskać dodatkowe informacje.
FAQ
Dlaczego kontroler Xbox One nie rozpoznaje zestawu słuchawkowego?
Jeśli kontroler Xbox One nie rozpozna zestawu słuchawkowego, upewnij się, że zestaw słuchawkowy nie jest wyciszony, a następnie sprawdź głośność zestawu słuchawkowego i wejście audio konsoli. Jeśli nadal masz problemy, zaktualizuj oprogramowanie układowe kontrolera, wyłącz i włącz konsolę, a następnie spróbuj wyczyścić kontroler i zestaw słuchawkowy. Użyj aplikacji Xbox One Skype, aby przetestować zestaw słuchawkowy.
Jak naprawić gniazdo słuchawkowe konsoli Xbox One?
Jeśli gniazdo słuchawkowe konsoli Xbox One nie działa, odłącz zestaw słuchawkowy od kontrolera, a następnie mocno go podłącz. Upewnij się, że zestaw słuchawkowy nie jest wyciszony, zaktualizuj oprogramowanie układowe kontrolera i wyczyść port audio sprężonym powietrzem. Może być konieczna wymiana lub naprawa gniazda słuchawkowego.
Dlaczego czat głosowy nie działa przez zestaw słuchawkowy na konsoli Xbox One?
Upewnij się, że czat głosowy jest włączony. Przejdź do Ustawienia > Konto > Prywatność i bezpieczeństwo online > Wyświetl szczegóły i dostosuj > Komunikacja głosowa i tekstowa Jeśli skonfigurujesz kontrolę rodzicielską konsoli Xbox One, upewnij się, że czat nie jest wyłączony.
