Co warto wiedzieć
- Utwórz kopię zapasową, przechodząc do Ustawienia > Czaty > Kopia zapasowa czatu. Usuń WhatsApp na starym urządzeniu.
- Na nowym urządzeniu pobierz WhatsApp i postępuj zgodnie z instrukcjami. Wprowadź swój numer telefonu > Gotowe.
- Następnie dotknij Przywróć historię. Dane zostaną pobrane z usługi w chmurze powiązanej z Twoim smartfonem.
W tym artykule wyjaśniono, jak przywrócić wiadomości WhatsApp i informacje o koncie, jeśli musisz ponownie zainstalować aplikację lub jeśli przełączasz się na nowe urządzenie. Instrukcje dotyczą WhatsApp na iOS i Androida.
Jak przywrócić wiadomości WhatsApp
Zanim będziesz mógł przywrócić wiadomości w aplikacji WhatsApp, musisz najpierw sprawdzić kilka rzeczy:
- Sprawdź, czy wykonałeś kopię zapasową swojego konta WhatsApp.
- Upewnij się, że Twoje konto i urządzenie mają ten sam numer telefonu. Nie można przywrócić kopii zapasowych WhatsApp z innego konta lub numeru telefonu.
- Upewnij się, że konto i urządzenie mają to samo konto iCloud lub Google Drive.
Gdy będziesz gotowy, wykonaj poniższe czynności.
- Sprawdź, czy masz kopię zapasową zapisaną na iCloud lub na Dysku Google, przechodząc do Ustawienia > Czaty > Kopia zapasowa czatu.
-
Jeśli nie utworzyłeś kopii zapasowej historii czatów WhatsApp lub chcesz utworzyć nowszą, zrób to teraz.
Możesz połączyć się z Wi-Fi, aby przyspieszyć ten proces i zmniejszyć zużycie danych.
-
Usuń WhatsApp z iPhone'a lub z urządzenia z Androidem.
-
Na istniejącym lub nowym smartfonie pobierz aplikację WhatsApp z odpowiedniego sklepu z aplikacjami.
Ponowna instalacja aplikacji jest ważna, ponieważ nie można przywrócić danych konta po pełnym skonfigurowaniu aplikacji WhatsApp na urządzeniu.
-
Otwórz WhatsApp, a następnie dotknij Zgadzam się i kontynuuj.
Image - Aplikacja WhatsApp zapyta Cię, czy chcesz, aby wysyłała Ci powiadomienia. Dotknij Nie zezwalaj lub Zezwól. Wybór należy do Ciebie.
-
Wprowadź swój numer telefonu i naciśnij Gotowe.
Pamiętaj, że musi to być ten sam numer, który jest powiązany z Twoim istniejącym kontem WhatsApp.
-
Dotknij Przywróć historię. Twoje dane zaczną się pobierać z usługi w chmurze powiązanej ze smartfonem. Może to potrwać kilka minut w zależności od liczby wiadomości czatu WhatsApp w kopii zapasowej i połączenia internetowego.
Image - Dotknij Dalej.
-
Wprowadź swoje imię i nazwisko, dodaj zdjęcie profilowe, a następnie dotknij Gotowe.
Image Twój obraz i nazwa mogą zostać automatycznie uzupełnione z kopii zapasowej, ale możesz je zmienić tutaj i w dowolnym momencie w przyszłości, jeśli chcesz.
-
Twoje konto WhatsApp zostanie teraz w pełni przywrócone.
Jeśli Twój smartfon iPhone lub Android poprosi Cię o pozwolenie na dostęp do Twoich kontaktów lub książki adresowej, dotknij Zezwól. Jest to potrzebne, aby ponownie połączyć się z kontaktami WhatsApp po zakończeniu przywracania.
Jak przywrócić czaty WhatsApp na inny numer telefonu
Jeśli chcesz przywrócić wiadomości WhatsApp na smartfonie po zmianie na inny numer telefonu, nie musisz przywracać ich z kopii zapasowej. Zamiast tego po prostu otwórz aplikację WhatsApp i przejdź do Ustawienia > Konto > Zmień numer, aby przenieść wszystkie dane konta WhatsApp na nowy numer.
Funkcja Zmień numer działa tylko wtedy, gdy używasz tego samego smartfona. Nie możesz przenieść swojego konta na inne urządzenie z innym numerem telefonu. Dodatkowo, aby przenieść na niego konto WhatsApp, będziesz potrzebować wiadomości SMS na nowym numerze telefonu.
Czy możesz przywrócić wiadomości WhatsApp podczas zmiany telefonu?
Zarządzanie kontami WhatsApp z innym sprzętem i numerami może być trochę mylące. Oto krótkie podsumowanie każdej możliwej sytuacji, którą możesz napotkać, oraz sposobu obsługi wiadomości i kont WhatsApp.
- Przełączanie z iPhone'a na iPhone'a lub Androida na Androida z tym samym numerem: Po prostu pobierz aplikację na swój nowy telefon i zaloguj się. Wszystkie Twoje dane i wiadomości zostaną bezproblemowo przesłane.
- Przełączanie z iPhone'a na Androida lub Androida na iPhone'a z tym samym numerem: Pobranie aplikacji spowoduje przeniesienie danych konta i kontaktów, ale wiadomości i historia czatów pozostaną na starym telefonie.
- Przełączanie się na nowy telefon z nowym numerem: Przeniesienie danych lub wiadomości z konta WhatsApp nie będzie możliwe i konieczne będzie utworzenie nowego konta dla nowego telefonu numer.
