Kluczowe dania na wynos
- Twitter testuje nadawanie kontom ze zweryfikowanym numerem telefonu specjalnej plakietki, ale to nie to samo, co niebieskie znaczniki weryfikacji na Twitterze.
- Odznaki mogą potencjalnie sprawić, że konta będą wyglądać na bardziej godne zaufania.
- Niektórzy eksperci obawiają się, że zmiana może nie przynieść pożądanego efektu. Inni kwestionują jego motywy.
Nowe wysiłki Twittera mające na celu weryfikację kont sprawiły, że eksperci obawiają się, że może to nie wystarczyć do ograniczenia spamu i trolli – a dla niektórych może to być nawet niebezpieczne.
Twitter potwierdził swoje plany dodania plakietki do kont, których numery telefonów zostały zweryfikowane pod koniec zeszłego tygodnia, wierząc, że może to pomóc ludziom w legalizacji ich kont. Ale kilku ekspertów już wskazuje na potencjalne problemy, które mogą wpłynąć na przydatność takiej odznaki.
"Dotarcie do numerów telefonów jest bardzo łatwe - nawet przy użyciu numerów z kodami pocztowymi specyficznymi dla określonego obszaru." Linda Pophal, konsultantka w Strategic Communications i specjalista ds. marketingu cyfrowego, powiedziała Lifewire w wiadomości bezpośredniej. „Myślę więc, że potencjał spamerów i botów spamowych będzie do pewnego stopnia nadal istniał” pomimo planów Twittera.
Prawdziwe problemy, prawdziwi ludzie
Twitter niedawno powiedział TechCrunch, że testuje nowe plakietki, aby umożliwić użytkownikom dodawanie kontekstu do swoich kont. Pojawia się w czasie, gdy firma pozostaje pod intensywną kontrolą liczby kont botów na swojej platformie. Były potencjalny właściciel Elon Musk udaje się do sądu z powodu swojej decyzji o wycofaniu się z wykupu firmy, podając jako powód numery kont botów. To skłoniło niektórych ekspertów do zakwestionowania motywów nowych odznak.
Nastąpiła [wcześniej] awaria ochrony numerów telefonów użytkowników, przyznając platformę.
„Wymaganie numeru telefonu do weryfikacji na Twitterze to przede wszystkim ruch PR platformy, mający na celu zwalczanie rewelacji, że może mieć znacznie więcej botów niż wcześniej deklarował” Baruch Labunski, założyciel firmy zajmującej się marketingiem cyfrowym i treściami Rank Secure powiedział Lifewire za pośrednictwem wiadomości bezpośredniej. „Jest to również posunięcie przedsądowe, aby przygotować się do sprawy z Elonem Muskiem nadchodzącym w październiku”.
Dokładnie, ile botów i fałszywych kont jest na Twitterze, nie jest jasne, ale własne dane sieci społecznościowej sugerują, że w danym momencie może to być ponad 16 milionów. Musk wierzy, że to coś więcej.
Chociaż Labunski zgadza się, że fałszywe numery telefonów mogą ograniczyć ważność nowej odznaki Twittera, ma inne obawy. „Ci, którzy zarabiają na życie ze sprzedaży i używania botów, będą korzystać z tych [usług fałszywych numerów], aby kontynuować korzystanie z fałszywych kont”, powiedział, dodając, że „innym problemem jest bezpieczeństwo związane z uzyskiwaniem numerów telefonów przez Twittera. Platforma przyznała, że [wcześniej] nie udało się chronić numerów telefonów użytkowników”. Zastanawia się, czy ludzie zaufają Twitterowi w zakresie swoich informacji.
Ale wciąż jest (trochę) nadzieja
Niezależnie od tego, czy intencje Twittera są tak czyste, jak to sugeruje, eksperci uważają, że spam i fałszywe konta to problemy, które Twitter musi rozwiązać. „Jako osoba, która pracowała w mediach społecznościowych od 2005 roku, mogę stwierdzić, że spam był zaskakująco okropnym problemem na Twitterze” – powiedziała Lifewire Kelly Ann Collins, ekspert ds. mediów społecznościowych i twórca Twittera.
Nie wierzy, że Twitter próbuje odwrócić uwagę ludzi od zbliżającego się procesu z Muskiem, dodając, że odznaka z weryfikacją numeru telefonu może nadal działać dobrze. „Dla użytkowników zweryfikowanych telefonicznie uważam, że posiadanie zweryfikowanej plakietki telefonicznej zapewniłoby warstwę wiarygodności” – powiedziała, dodając, że może to być opcja dla tych, którzy nie mają jeszcze identyfikatora zweryfikowanego na Twitterze.„Jest wiele osób, które próbują się zweryfikować, ponieważ chcą, aby ich odbiorcy wiedzieli, że są w rzeczywistości prawdziwymi ludźmi. Wierzę, że to też im pomoże”.
Ale nie każdy będzie chciał lub powinien przekazywać prywatne informacje, takie jak numer telefonu. „Do tej pory jedną z lepszych funkcji platform internetowych jest możliwość zachowania anonimowości. Możesz podać pseudonim i opublikować post” – mówi Labunski, mówiąc, że „dodanie zweryfikowanego numeru neguje anonimowość”. Dla niektórych to cały sens odznaki. Ale dla innych może to być ich szkodą, a potencjalnie nawet narazić ich na niebezpieczeństwo. „Naraża to również niektórych na ryzyko nękania i prześladowania, ponieważ liczby można prześledzić do lokalizacji. To prawdziwy problem w tym politycznie dzielącym środowisku”.
