Zdalny dostęp może odnosić się do dwóch oddzielnych, ale powiązanych ze sobą celów uzyskiwania dostępu do systemu komputerowego ze zdalnej lokalizacji. Pierwszy odnosi się do pracowników uzyskujących dostęp do danych lub zasobów spoza centralnego miejsca pracy, takiego jak biuro, natomiast drugi odnosi się do organizacji pomocy technicznej zdalnie łączących się z komputerem użytkownika w celu rozwiązania problemów z systemem lub oprogramowaniem.
Zdalny dostęp do pracy
Tradycyjne rozwiązania zdalnego dostępu w sytuacji zatrudnienia wykorzystywały technologie dial-up, aby umożliwić pracownikom łączenie się z siecią biurową za pośrednictwem sieci telefonicznych łączących się z serwerami zdalnego dostępu. Wirtualne sieci prywatne (VPN) zastąpiły to tradycyjne fizyczne połączenie między zdalnym klientem a serwerem, tworząc bezpieczny tunel przez sieć publiczną - w większości przypadków przez Internet.
VPN to technologia bezpiecznego łączenia dwóch prywatnych sieci, takich jak sieć pracodawcy i zdalna sieć pracownika (może również oznaczać bezpieczne połączenia między dwiema dużymi sieciami prywatnymi). Sieci VPN ogólnie odnoszą się do indywidualnych pracowników jako do klientów, którzy łączą się z siecią firmową, nazywaną siecią hosta.
Poza łączeniem się ze zdalnymi zasobami, rozwiązania zdalnego dostępu, takie jak RemotePC, mogą również umożliwiać użytkownikom kontrolowanie komputera hosta przez Internet z dowolnego miejsca. Jest to często nazywane zdalnym dostępem do pulpitu.
Zdalny dostęp do pulpitu
Dostęp zdalny włącza komputer hosta, czyli komputer lokalny, który będzie uzyskiwał dostęp i wyświetlał pulpit komputera zdalnego lub docelowego. Komputer hosta może widzieć i współdziałać z komputerem docelowym za pośrednictwem rzeczywistego interfejsu pulpitu komputera docelowego, dzięki czemu użytkownik hosta widzi dokładnie to, co widzi użytkownik docelowy. Ta umiejętność czyni go szczególnie przydatnym do celów wsparcia technicznego.
Oba komputery będą wymagały oprogramowania, które pozwoli im łączyć się i komunikować ze sobą. Po podłączeniu komputer hosta wyświetli okno, które wyświetla pulpit komputera docelowego.
Microsoft Windows, Linux i MacOS mają dostępne oprogramowanie, które umożliwia zdalny dostęp do pulpitu.
Oprogramowanie zdalnego dostępu
Popularne oprogramowanie do zdalnego dostępu, które umożliwia zdalny dostęp i sterowanie komputerem, obejmuje GoToMyPC, RealVNC i LogMeIn.
Klient Podłączania pulpitu zdalnego firmy Microsoft, który umożliwia zdalne sterowanie innym komputerem, jest wbudowany w system Windows XP i nowsze wersje systemu Windows. Apple oferuje również oprogramowanie Apple Remote Desktop dla administratorów sieci do zarządzania komputerami Mac w sieci.
Udostępnianie plików i zdalny dostęp
Dostęp, zapisywanie i odczytywanie plików, które nie są lokalne na komputerze, można uznać za zdalny dostęp. Na przykład przechowywanie i dostęp do plików w chmurze zapewnia zdalny dostęp do sieci, która przechowuje te pliki.
Przykłady obejmują usługi takie jak Dropbox, Microsoft One Drive i Google Drive. W tym celu wymagane jest zalogowanie się do konta, a w niektórych przypadkach pliki mogą być przechowywane jednocześnie na komputerze lokalnym i zdalnie; w tym przypadku pliki są synchronizowane, aby były aktualizowane do najnowszej wersji.
Udostępnianie plików w sieci domowej lub innej sieci lokalnej nie jest generalnie uważane za środowisko dostępu zdalnego.
