Kiedy dzwonisz pod numer 911 w sytuacji awaryjnej, niezwykle ważne jest, aby dyspozytor 911 wiedział, gdzie wysłać policję, wóz strażacki lub karetkę pogotowia. Enhanced 911 lub E911 to funkcja wbudowana w smartfony, która automatycznie przekazuje dyspozytorowi lokalizację GPS telefonu. Dowiedz się więcej o tym, czym jest E911 i jak działa.
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą wszystkich telefonów komórkowych wyprodukowanych w Stanach Zjednoczonych.
Jak działają połączenia E911
Lokalizacja GPS ma kluczowe znaczenie w sytuacjach, gdy dzwoniący telefon komórkowy nie jest w stanie podać lokalizacji. Enhanced 911 to proces, który odbywa się automatycznie po nawiązaniu połączenia 911 z urządzenia mobilnego. Dostęp do usługi nie wymaga żadnego specjalnego wysiłku ani kodu z Twojej strony.
Po wykonaniu połączenia E911 jest ono kierowane do punktu przyjmowania zgłoszeń o wypadkach (PSAP), centrum telefonicznego obsługiwanego przez władze lokalne. Dyspozytorzy PSAP pobierają nazwę i adres rozliczeniowy, adres fizyczny lub (w przypadku osoby dzwoniącej z telefonu komórkowego) współrzędne geograficzne, aby móc skierować ratowników we właściwe miejsce.
911 to numer, pod który należy dzwonić w nagłych wypadkach w Ameryce Północnej. Jeśli odwiedzasz inny kraj, zapamiętaj odpowiednie numery telefonów alarmowych dla tego regionu.
Jak ewoluował E911
Biuro Bezpieczeństwa Publicznego i Bezpieczeństwa Wewnętrznego, podlegające Federalnej Komisji Handlu (FTC), jest odpowiedzialne za poprawę bezpieczeństwa publicznego za pośrednictwem amerykańskich krajowych systemów komunikacji w sytuacjach awaryjnych, w tym 911. W miarę rozwoju technologii komunikacyjnych amerykański 911 system wymaga okresowych aktualizacji w celu dostosowania do tych postępów technologicznych.
Na przykład, kiedy pierwszy numer 911 został wykonany w 1968 roku, nie było telefonów komórkowych. Wszystkie telefony były przywiązane do fizycznego adresu, do którego 911 dyspozytorów mogło uzyskać dostęp z rejestrów firmy telefonicznej.
Przed E911, połączenie 911 wykonane na urządzeniu mobilnym przechodziło przez dostawcę usług mobilnych w celu uzyskania weryfikacji, zanim połączenie zostanie przekierowane do PSAP. FCC wymaga teraz, aby wszystkie połączenia 911 trafiały bezpośrednio do PSAP. Połączenia te muszą być obsługiwane przez dowolnego dostępnego operatora usług telefonicznych, nawet jeśli telefon komórkowy nie jest częścią sieci operatora.
Uzyskiwanie dokładniejszej lokalizacji za pośrednictwem E911
Jako kolejny sposób na ulepszenie usługi 911, FTC nakazała, aby wszyscy operatorzy telefonii komórkowej zapewniali PSAP większą dokładność w lokalizowaniu lokalizacji dzwoniącego. Pierwsza faza, uchwalona w 1998 r., wymagała od wszystkich operatorów komórkowych identyfikacji numeru telefonu inicjującego połączenie i lokalizacji wieży sygnałowej z dokładnością do mili.
W 2001 r. druga faza programu wymagała od operatorów komórkowych podania szerokości i długości geograficznej (X/Y) dla lokalizacji dzwoniących 911. Dostęp do tych danych lokalizacyjnych uzyskuje się przez chip GPS w telefonie komórkowym, który można aktywować tylko podczas połączenia pod numer 911. Niniejsze zasady E911 mają zastosowanie do wszystkich licencjobiorców usług bezprzewodowych, licencjobiorców szerokopasmowych usług komunikacji osobistej (PCS) oraz niektórych licencjobiorców Specialized Mobile Radio (SMR).
Ograniczenia do E911
Podczas gdy współrzędne X/Y mogą pomóc dyspozytorom w znalezieniu przybliżonej lokalizacji, istnieją ograniczenia. Na przykład te współrzędne nie są przydatne, jeśli połączenie pochodzi z wielopiętrowego budynku. Federalna Komisja Łączności (FCC) żąda teraz od przewoźników podania współrzędnych pionowych lub lokalizacji na osi Z, aby dokładniej określić, gdzie znajduje się dzwoniący.
E911 może nie wystarczyć, aby pomóc dyspozytorom 911 szybko znaleźć Twoją lokalizację w sytuacji awaryjnej. Standardy dokładności FCC mieszczą się w zakresie od 50 do 300 metrów, co może kosztować ratowników cenny czas w przypadku znalezienia Cię w sytuacji awaryjnej. Z tych powodów przekaż dyspozytorowi 911 jak najwięcej informacji.
