Ten artykuł zawiera wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów z dostępem do Gmaila, gdy jesteś zablokowany.
Możesz zostać zablokowany z konta Gmail z jakiegoś niezwykłego powodu. Proces odzyskiwania konta Google może pomóc Ci w powrocie. Jest jednak łatwiej, jeśli stracisz tylko jeden kluczowy element danych logowania, np. nazwę użytkownika lub hasło, a nie oba.
Co powoduje blokadę Gmaila?
Narzędzie do rozwiązywania problemów Pomocy Google zawiera dziewięć wyjątkowych powodów, dla których Gmail może zablokować dostęp do Twojego konta. Oto cztery najczęstsze powody, z którymi możesz się spotkać.
- Nie pamiętasz swojej nazwy użytkownika.
- Zgubiłeś lub zapomniałeś swoje hasło do Gmaila.
- Nie możesz korzystać z weryfikacji dwuetapowej z żadnego urządzenia.
- Ktoś włamał się na Twoje konto.
Google może również blokować Cię proaktywnie w przypadku podejrzenia jakiejkolwiek nietypowej aktywności na Twoim koncie Gmail.
Jak długo trwa blokada Gmaila?
Według Google blokada Gmaila może trwać od kilku godzin do kilku dni. Ten czas zależy od charakteru włamania podejrzanego przez Google. Możesz odzyskać skonfigurowane konto z odpowiednimi informacjami odzyskiwania w ciągu kilku minut, wykonując poniższe czynności.
Strona pomocy konta Google zawiera odpowiedzi na przyczyny każdego wyjątkowego okresu blokady Gmaila.
Dolna linia
Możesz odblokować swoje konto Gmail, odzyskując nazwę użytkownika lub resetując hasło do konta. Ale wcześniej musisz skonfigurować dodatkowy pomocniczy adres e-mail lub numer telefonu, którego Google może użyć do zweryfikowania Twojej tożsamości. Dodatkowy adres e-mail niekoniecznie musi znajdować się w Gmailu.
Odzyskaj nazwę użytkownika konta Gmail
Rzadko zapomina się nazwę użytkownika Gmaila, ale może się to zdarzyć, gdy konto jest nieużywane przez długi czas. Wykonaj poniższe czynności, aby odzyskać swoją nazwę użytkownika.
-
Otwórz stronę logowania do Gmaila i wybierz Nie pamiętam e-maila.
Image -
Na stronie Znajdź swój adres e-mail wprowadź swój numer telefonu lub pomocniczy adres e-mail.
Image - Wybierz Dalej.
-
Wprowadź First Name i Last Name, których używasz dla tego konkretnego konta.
Image -
Wybierz Wyślij, aby otrzymać 6-cyfrowy kod weryfikacyjny na numer telefonu lub pomocniczy adres e-mail powiązany z kontem.
Image -
Wpisz kod weryfikacyjny w polu i wybierz Dalej.
Image -
Wybierz nazwę użytkownika, którą chcesz odzyskać.
Image - Wprowadź swoje hasło i zaloguj się na swoje konto Gmail.
Odzyskaj hasło do konta Gmail
Zapomnienie hasła do konta Gmail jest bardziej powszechne niż utrata nazwy użytkownika. Oto kroki, aby zresetować hasło.
- Otwórz stronę logowania do Gmaila.
-
Wprowadź nazwę użytkownika.
Image -
Wybierz Zapomniałem hasła teraz lub wypróbuj hasło, które trochę pamiętasz. Google wyświetli „Niewłaściwe hasło. Spróbuj ponownie lub kliknij „Nie pamiętam hasła”, aby je zresetować”. kiedy popełnisz błąd.
Wskazówka:
Google prosi o ostatnie hasło. Możesz jednak wprowadzić dowolne hasło do konta, które pamiętasz, i sprawdzić, czy działa. Lepiej, jeśli hasło jest jednym z nowszych.
Image -
Na stronie odzyskiwania konta postępuj zgodnie z monitem, aby Wprowadzić ostatnie hasło, którego pamiętasz, używając tego konta Google. Wybierz Dalej.
Image -
Google poprosi o otwarcie aplikacji Google na telefonie i dopasowanie numeru wyświetlanego w przeglądarce do numeru w aplikacji. Alternatywnie może również wysłać kod weryfikacyjny na dodatkowy adres skonfigurowany do odzyskiwania.
Image -
Gdy liczby się zgadzają, Gmail wyświetla stronę umożliwiającą zmianę hasła. Wprowadź nowe hasło w polach i wybierz Dalej.
Image -
Google potwierdza pomocniczy adres e-mail i pomocniczy numer telefonu. Zaktualizuj je w razie potrzeby.
Image - Wybierz Przejdź do Gmail u dołu strony, aby wejść do skrzynki odbiorczej.
Odzyskaj zhakowane konto Gmail
Możesz podjąć środki ostrożności, aby zabezpieczyć swoje konto, jeśli podejrzewasz, że ktoś inny korzysta z Twojego konta. Stosowane metody będą zależeć od tych dwóch sytuacji:
Możesz zalogować się do Gmaila: Wejdź na Moje konto Google i wybierz stronę Zabezpieczenia. Następnie postępuj zgodnie z zaleceniami dotyczącymi bezpieczeństwa, aby zabezpieczyć swoje konto przed niechcianymi włamaniami.
Nie możesz zalogować się do Gmaila: Wykonaj czynności opisane we wcześniejszych sekcjach, aby odzyskać swoje konto.
Jak mogę odblokować konto Gmail bez numeru telefonu i adresu pomocniczego?
Google oferuje kilka obejść, aby odblokować konto Gmail bez numeru telefonu lub adresu pomocniczego. Wypróbuj je, chociaż sukces nie jest gwarantowany. Jeśli minęło dużo czasu od korzystania z konta na znanym urządzeniu lub w sieci, szanse na odblokowanie konta są niskie.
- Przejdź do strony odzyskiwania konta Google z urządzenia, przeglądarki i/lub adresu IP, z którego ostatnio logowałeś się do tego konta Gmail.
- Wprowadź nazwę użytkownika i wybierz Dalej.
- Wprowadź dowolne hasło do konta, które pamiętasz.
-
Możesz otrzymać komunikat „Google nie może zweryfikować, że to konto należy do Ciebie”. Wybierz Wypróbuj inny sposób, aby wyświetlić stronę z przyciskiem Spróbuj ponownie i kilkoma instrukcjami.
Image
Weryfikacja dwuetapowa to dodatkowa warstwa ochrony Gmaila. Tak więc odblokowanie takiego konta jest nieco trudniejsze, jeśli stracisz kluczową informację.
FAQ
Jak usunąć konto Gmail?
Możesz usunąć swoje konto Gmail wraz z innymi indywidualnymi usługami Google, przechodząc do sekcji danych i prywatności na stronie konta Google. W tym miejscu kliknij Usuń usługę Google, a następnie wybierz ikonę kosz obok Gmaila.
Jak usunąć konto Gmail z mojego iPhone'a?
Twój iPhone przechowuje wszystkie konta e-mail skonfigurowane w aplikacji Ustawienia. Przejdź do Settings > Mail > Accounts, dotknij swojego konta Gmail, a następnie wybierz Usuń konto na dole ekranu.
